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“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告******
中新网2月3日电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息，通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，8天监测期内，共收集相关“消费维权”类信息24950040条 ，日均信息量约311.9万条 。
监测发现，2023年春节期间消费者“吐槽”主要集中于文化娱乐、餐饮消费、景区旅游三个方面 。
影院“换片”引起舆情热议
监测期内，共收集“文化娱乐”类负面信息1297514条 ，日均162189条。舆情信息量呈上升趋势 ，在1月26日达到峰值 ，舆情信息主要与春节档电影相关 。
中消协表示 ，今年春节文化娱乐消费内容丰富，多部影片在春节档上映，收获票房收入的同时也引发舆论关注。四川广元某影院因设备故障将《流浪地球2》改播《满江红》，对于“换片”的相关质疑引起舆情热议 。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》此外，每逢春节烟花爆竹都会引起人们关注。加特林 、仙女棒是今年烟花 的热门品种，“网红烟花”加特林 的价格和质量成为舆情关注热点 。
“4个菜花1500块”“6根面20元”引关注
监测期内，共收集“餐饮消费”类负面信息676889条。每日负面信息量呈增长趋势，日均84611条，舆情信息量在1月28日(正月初七)达到峰值。
监测期间，“4个菜花1500块”“6根面20元”等内容引起广泛关注和讨论 ，价格虚高和分量不足程度超出多数人可接受 的认知范围 ，相关舆情发生后 ，当地市场监管部门积极跟进调查，回应舆情关切。此外，长沙游客吐槽网红店排队4538桌事件 ，也吸引了不少网友关注和讨论。
中消协认为，无论是发生在北海 、西安等热门旅游目 的地 的餐饮价格争议 ，还是影院以设备故障为由退款更改排片引发不满与质疑 ，尽管只是个案，但其背后暴露出部分商家诚信意识和举措相对不足甚至缺失 的问题仍然值得警惕 。
人流量大增情况下 的景区管理问题被吐槽
监测期内，共收集有关“景区旅游”类负面信息658920条，日均82365条，每日负面信息量呈增长趋势，1月26日(初五)达到峰值后趋于平稳。
图片截自中消协2月3日发布 的《“春节”消费维权舆情分析报告》舆情吐槽主要指向景区在人流量大增情况下 的管理问题和旅游住宿爆满预定订单不履约问题 。此外，节日期间“四川乐山景区热气球从空中坠落”事故，引发舆论关注 。
中消协认为 ，从舆情监测结果来看 ，无论 是四川乐山景区热气球从空中坠落 的惊险瞬间，还是黄山降雪游客滞留5小时、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验，都说明相关服务提供者 的安全底线意识和安全保障能力还有待提升，提升消费体验与消费满意度的服务意识和具体举措还有待切实加强。(完)
重庆长江索道恢复正式运行 市民鸟瞰长江美景****** 1月10日，不少市民在索道入口处排队乘坐长江索道。据了解 ，经过为期半年 的维护，被誉为“万里长江第一条空中走廊”和“山城空中公共汽车”的重庆长江索道，顺利完成承载绳和轿厢 的更换 ，于本月9日恢复运行 。该索道全长1166米，横跨长江、连通重庆渝中区和南岸区 ，市民乘坐索道可在空中鸟瞰重庆中心城区的渝中 、南岸美景。而在为期半年的维护中，专业技术团队对索道运行机械、电气、安全保护全套装置进行了全面探测检查 ，更换了1号轿厢和承载绳 ，顺利通过了国家客运架空索道安全监督检验中心 的全面验收 ，进一步确保了索道的有效使用 、乘坐安全性 。
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不少市民在索道入口处排队乘坐长江索道。 周毅 摄
市民乘坐长江索道跨越长江 。 周毅 摄
长江索道行驶在空中。 周毅 摄
长江索道驶离站台 。 周毅 摄
市民乘坐长江索道跨越长江。 周毅 摄
市民走进轿厢乘坐长江索道跨越长江。 周毅 摄
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