老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日 ,由贵州兴义前往北京大兴的航班上,两名70多岁 的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注,她全程热情服务、积极沟通 ,在交谈中得知两位老人初次乘机,第一次出远门的他们 ,下机后还需要前往北京西站 ,通过现场购票转乘火车前往衡水 。由于没有智能手机、也没有家人陪伴,两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里,急在心头,她暖心地向两位老人说 :“您二老放心,下机后别着急 ,我送你们 !”完成航班任务后,回到公司 的陶欣宇立刻驾车返回候机楼,将两位老人接到附近酒店休息 ,并第一时间同老人家属取得联系说明了情况,安顿好老人后 ,陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来 ,当晚到家中已 是凌晨两点钟 。
第二天一早 ,她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站,并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后,她找到相关工作人员说明老人情况 ,请其给予协助,为老人消除了最后的顾虑 。四小时后,她接到了老人平安到家 的电话 ,电话里传来了家人连连感谢 。
陶欣宇凭借高度 的工作责任感,主动发现航班中需要照顾 的老年旅客 ,帮助旅客解决所虑所想 ,将空中 的服务延伸到地面 ,让旅客切实感受到中国联合航空真挚 的服务 ,用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定 ,充分展现了“航班有终点 ,服务无止境” 的服务理念。
陶欣宇说:“春运是一场向着团圆的抵达 ,希望我们都能用带有温度 的服务 ,护送每一位旅客安全回家 !”
中国首台管道磁浮高精度智能无人巡检车试验成功******
中新社太原1月11日电 (记者 杨杰英)记者11日从中国航天科工集团第三研究院获悉,中国首台“管道磁浮高精度智能无人巡检车”在山西省大同市阳高县 的高速飞车试验基地完成试验。
由中国航天科工集团第三研究院磁悬浮与电磁推进技术总体部负责研制的“管道磁浮高精度智能无人巡检车”,在首期建设 的高速飞车全尺寸试验线上 ,成功进行了10公里级速度的管道动态测量与检测一体化 的快速高精度智能化无人巡检试验 ,实现了毫米级轨道几何参数检测、异物入侵检测功能,同时实现了螺栓松动以及磁浮线圈故障检测功能 。
试验结果表明,该装备成功突破了密闭管道内低速多目标动态高精度视觉检测与测量关键技术 ,达到了预定 的试验目标 ,填补了国内管道磁浮动态智能综合检测装备领域的空白,也标志着在新型轨道交通智能化维护领域取得重大突破。
本次试验还实现了基于5G网络 的巡检数据实时回传 ,并与运维中心联合实现全生命周期运维数据管理和健康趋势评估 。该巡检车的关键技术在隧道 、地铁 、电力设备、大型管路等基础设施的高精度巡检中有广阔的应用前景。(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |