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【回眸2022年网信发展这一年】关键词篇——疫情下 的数字社会******

2022年4月，无人送餐车驶入复旦大学 ，助力最后100米无接触配送。

　　关键词篇——疫情下 的数字社会

　　随着新一代数字技术迅猛发展，在促进经济增长 、保障社会运行、助力抗疫合作等方面发挥的作用日益凸显 ，数字社会建设为有效防范和应对疫情影响提供了有力支撑 、开辟了崭新空间 。

　　如今，我国已形成全球最庞大 的数字社会。数字技术在助力疫情防控方面发挥哪些作用？数字技术对媒体形态 、内容传播、智能化发展等领域带来哪些机遇？数字技术给广大网民的衣食住行和生活习惯带来哪些改变 ？以上种种，都 是近年来各界热议的焦点话题。

　　盘点全文欢迎关注《【回眸2022年网信发展这一年】这些互联网关键词 ，都曾与我们“不期而遇”》

　　监制 ：张宁 、李政葳

　　统筹：孔繁鑫

　　撰文 ：穆子叶 、李飞

　　出品 ：光明网要闻采访部

商圈 、地铁 、旅游业等热度指数企稳回升 多项热度指数描绘消费复苏图景******

　　截至1月9日 ，“地铁人流热度指数”达88.4 ，较2022年12月低点大幅回升63.5个点；“线下商圈消费热度指数”2022年12月呈现先降后升，包括北京、上海 、广州、深圳等重点城市在内 的全部83个城市指数均已企稳回升 ；“旅游业消费热度指数”提升121.8个点；2023年1月中国零售业景气指数为50.3%，结束此前跌势，较上月回升1.6个百分点……这些热度指数背后 ，显示出消费复苏步伐加快 。

　　——人流“动起来” 商圈消费热度指数企稳回升

　　“人气” 是观察线下消费热度的重要视角。基于人流量编制的“地铁人流热度指数”“线下商圈消费热度指数”等高频指标显示，随着各地疫情防控措施的优化，近期 ，全国多地 的大商场、综合体人流正逐步“动起来” 。

　　“地铁人流热度指数”显示，去年12月以来我国地铁人流热度先降后升 ，1月9日指数达88.4 ，较12月低点大幅回升63.5个点。在18个城市中，长沙地铁人流热度指数在1月9日达到165.7 ，较12月低点回升110.9个点；合肥地铁人流热度指数在1月9日达到145.4 ，较12月低点回升104.4个点 。国家信息中心大数据发展部大数据分析处处长 、研究员杨道玲表示 ，该指数 是国家信息中心基于全国18个城市地铁人流量数据构建，数据以2019年同期情况作为基期，高于100表示当前地铁人流热度好于2019年同期。

　　“线下商圈消费热度指数”则 是国家信息中心基于每日互动对全国83城232个有代表性 的商圈逐日人流量监测编制而成，以商圈 的人流量反映线下商圈消费热度。最新监测数据显示 ，线下商圈消费热度指数2022年12月呈现先降后升走势 ，截至2022年12月31日已达96.6，较12月低点提升28.7个点，包括北京 、上海 、广州 、深圳等重点城市在内 的全部83个城市指数均已企稳回升 。

　　正如热度指数所显现 的 ，记者在多地采访发现，商场往日热闹繁华的景象正加快回归。天津市中心的地标商圈之一金街 ，汇集了近20家商场购物中心和300多家商铺，元旦期间，这里人头攒动 。“从开店开始就非常火爆，元旦假期期间我们延长了营业时间，商场内 的三四百家店铺已全部复工，并且调集了比往常更多 的人手来应对客流高峰。”乐宾百货市场部部长康晓丽说。

　　合生商业旗下 的购物中心客流量近两周快速提升，日前已恢复至疫情前八成左右，其中，北京朝阳合生汇 、上海五角场合生汇在周末单日客流均突破10万人次。

　　——订单“多起来” 旅游业消费热度指数恢复强劲

　　生活服务业商户既是经济社会运行的毛细血管 ，也 是“烟火气” 的主要来源 。“生活服务业消费热度指数”显示 ，截至1月8日该指数已达109.1，较12月29日 的低点提升15.0个点。“这表明生活服务消费正在加快‘热起来’。”杨道玲表示。

　　该指数由国家信息中心联合美团编制，基于生活服务类商户订单数据构建，包括餐饮 、住宿 、休闲娱乐、旅游四个子板块 ，用以反映当前生活服务类消费热度 。

　　值得注意 的 是 ，四个子板块中的旅游业消费热度指数在1月8日达到160.3，较2022年12月20日的低点提升了121.8个点，恢复势头最为强劲。

　　这样 的趋势从相关统计数据也能得到印证 。同程旅行1月11日数据显示，1月1日至8日 ，春节出行的国内长线度假游产品咨询量同比上涨近20倍 ，一些冬季热门的长线游目的地搜索热度同比增长均超过100%。途牛旅游网1月11日数据显示，今年春节假期预计将于1月18日开始逐渐进入出游高峰期，72%的用户选择跨省出游，31% 的用户选择5-6天的出游行程 。

　　文化和旅游部数据显示，2023年元旦假期，全国国内旅游出游人次按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期 的42.8%；实现国内旅游收入恢复至2019年元旦节假日同期 的35.1%。

　　——信心“强起来” 零售业景气指数止跌回升

　　在多项热度指数企稳回升 的同时，景气指数也在止跌回升 。中国零售业景气指数（CRPI）是反映当期零售业经营预期变化情况 的综合指数，通过对中国零售业运营经理 的月度调查结果统计汇总 、编制而成 。CRPI高于50%时 ，反映零售业总体较上月扩张 ；低于50%，则反映零售业总体较上月收缩。

　　中国商业联合会发布的1月CRPI为50.3% ，较上月回升1.6个百分点，结束之前 的跌势 。中国商业联合会认为 ，今年1月，受国内疫情防控措施调整以及中央经济工作会议促消费政策影响 ，消费意愿得到释放，叠加元旦、春节假期消费较为集中，CRPI企稳回升，零售企业经营信心明显增强。

　　国务院发展研究中心市场经济研究所副所长 、研究员刘涛接受《经济参考报》记者采访时表示 ，从需求端看 ，疫情防控措施优化后 ，人员流动和聚集增加 ，消费信心提振，此前受抑制 的需求得以释放。从供给端看 ，各类商家不失时机地推出多样化 的促销活动，一些政府部门因势利导积极打造特色消费业态和场景，也刺激了消费的增长。他预计，今年消费市场相比去年将出现明显 的恢复性增长 。

　　杨道玲表示，在经济下行压力和疫情反复冲击之下 ，居民消费信心和消费意愿修复仍然需要时间 。下一步 ，应把恢复和扩大消费摆在优先位置，采取更加强有力措施 ，增强消费能力 ，改善消费条件 ，增加消费场景 ，着力消除制约居民消费 的不利因素，使消费潜力充分释放出来。（记者李佳鹏 张莫 梁倩 刘润芝）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）