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广西 ：医生“网友”为居家新冠患者暖心答疑******

　　晚上7点的广西医科大学第一附属医院住院楼灯火通明，呼吸与危重症医学科主任医师王可结束在病房的工作后，回到休息室后第一时间掏出手机，认真地回复患者的线上问诊。

　　随着疫情防控政策优化调整 ，居家感染者的求医问药需求正大幅增长。自12月16日至今，王可在线上提供的问诊服务已超过1300人次 。“不 是每个人都有医生朋友 ，但可以有医生‘网友’。”王可说 ，刚刚过去 的一下午就有近百条提问，趁着等待食堂送餐的空档，可以抓紧时间多为几名“网友”答疑 。

　　面对如此大量 的问诊需求，如何做到准确、高效 的回复 ？王可及时梳理了患者的提问 ，发现大部分的问题集中在退烧药 的具体使用 、鼻塞和咽痛等不适症状如何缓解等方面 。他针对这些常见问题整理了一套图文并茂的回复模版，再根据个性化的情况给出特别提醒 。比如，在回答一名自述“有成人蚕豆病”的患者问诊发烧该使用什么药物时，他特别叮嘱要避免使用对乙酰氨基酚。

　　王可说，每次回复问诊都 是一次医学科普 的好机会，既可以让患者及时掌握“行或不行”、如何处置 ，也希望他们多知道一些“为什么” 。

王可提供 的线上问诊服务的截图。（受访者供图）

　　除了答疑，及时甄别出须尽快就医 的患者也是线上问诊答疑的重要环节。就在前天晚上，王可收到一名新冠患者在线问诊，称“去年有急性心肌炎入院……今天尿非常少 ，眼睛水肿，心率上到100多，怎么办？”他当即回复 ：“建议尽快去医院 ，不要有耽搁，今晚就去。”收到建议后，该患者随即前往医院，目前正住院接受进一步治疗。

　　针对近期一些医院发热门诊出现排长队等“看病难”问题，各地正着力优化流程、扩容医疗资源 、增加诊室和医务力量 。其中，互联网医院正发挥着越来越重要的作用 。广西壮族自治区卫生健康委员会副主任李勇强介绍，广西已制定阳性患者分级分类治疗策略，无症状感染者和轻型病例一般采取居家治疗 ，同时要求有条件的医疗机构积极发展线上医疗，通过远程指导 、互联网医疗等线上+线下相结合的方式 ，为居家人员提供康复指导和心理支持。

　　王可所供职医院的互联网医院平台近日上线“核酸阳性在线诊疗区”，分为儿童诊疗区、成人诊疗区 、孕产妇诊疗区 、护理咨询区，由专业医生进行专业指导 。该院相关负责人介绍，患者在日常生活中或居家治疗期间 ，有任何与新冠病毒感染相关 的问题都可以通过在线诊疗区免费向医生咨询。

　　今年4月 ，王可曾主动请缨前往上海支援抗疫。作为广西援沪医疗五队医疗组的组长，他肩负起上海一家医院的救治工作 ，那里收治的许多新冠病毒感染者都有高危风险因素 ，包括有基础疾病、高龄等，他与医疗队成员都积累了不少经验。

　　晚饭过后 ，王可又投入到线上问诊服务中。“王医生，谢谢您这么晚还回复我”“您也要注意休息增强免疫力”……结束问诊前收到病患“网友”的祝福 ，也让王可倍感温暖 。（记者黄凯莹）

城市书屋 ，市民 的“另一个家”******

　　【新春走基层】

　　光明日报记者 丁艳 王胜昔

　　“我很喜欢这个书屋 ！每次，我都会喊上几个同学一起来读书，累了就透过落地窗看看架子山 的风景 ，或在外面 的圆桌上一起讨论读书收获。有了书屋 ，我们的假期更充实了！”河南省信阳市羊山外国语小学六年级学生陈玥岐说。

　　记者看到，临近春节，城市书屋里坐满了前来阅读、休闲的市民 。大家在这里体验到了不一样的获得感、幸福感，亲切地称它为“另一个家” 。

　　陈玥岐神采飞扬地说 ：“我在这里已经把四大名著读了个遍 。观三国烽烟，识梁山好汉，叹取经艰险 ，惜红楼梦断 。书里神机妙算 的诸葛亮、威风凛凛的武松、性格迥异 的唐僧师徒等都让我难以忘怀 。这个书屋环境舒适，藏书也很丰富。我和同学们都被中华传统文化的博大精深吸引 。”

　　城市书屋不仅是孩子们 的乐园 ，而且改变了周围市民 的生活方式。自从有了城市书屋 ，大家的生活就添了一缕书香 。时尚阅读室里，大爷们翻阅报纸查看各地新闻 ；儿童阅读室中 ，孩子依偎在妈妈身旁 ，眨巴着眼睛 ，听妈妈轻声讲着绘本故事……

　　书屋管理人尹秀秀经常被市民们的读书热情打动。“晚上9点 ，还有很多小朋友在这里阅读，看到认真 的他们，我很感动，更加深刻地体会到‘美好生活看信阳’。”

　　“最是书香能致远，一屋芬芳润万家 。”信阳市政协副主席、羊山新区党委书记刘璇坦言 ，建设城市书屋，是回应群众关切 ，健全公共文化服务体系 ，创造美好生活 的生动实践 。

　　据了解 ，除了读书品茗 ，城市书屋还有许多功能。书屋 的社区课堂可以通过“两个更好”小程序预约，发起读书沙龙 、文化交流和社区活动。书屋 的商店 ，可以通过“两个更好”小程序链接信阳特色商家 ，扫码下单文创产品和本地助农产品 ，送货到家 。

　　当地以书屋为圆心 ，连接更多 的文化空间和群众文化活动。书屋东边 的小广场是城市公共非遗空间 。每个节气 ，都会举办热闹的市集活动 ，让更多人对非遗承载 的中华优秀传统文化有感性的认识，让非遗融入都市人 的生活 。室外的儿童游乐场、休闲跑道则是小朋友放飞童心的快乐天地 。

　　“有一片绿绿的大树,怀抱着小小 的暖屋，屋顶有美丽的小花,站在金色阳光下 。有许多暖暖的故事,都住在小小 的暖屋,只要你静静去聆听,它能教会你幸福……”如歌曲《小暖屋》歌词中描绘 的那般，城市书屋干净而优雅，美丽而朴实，智慧而温馨 ，用书香浸润着整个城市 ，引领着新年 的新风尚 。

　　《光明日报》（ 2023年01月09日 03版）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）