工作人员向乘客讲解铁路新规。
2023年春运 , 是新版《铁路旅客运输规程》(以下简称新规)实施后迎来 的首个春运 。一堂“新春迎新规”宣讲小课堂成为小年“大餐” 的“头菜” 。青年列车长丁利首先向旅客们发放新规宣传手册 ,提醒出行注意事项 ,讲解购票乘车新规定的具体内容 ,随后 ,又组织乘客参与铁路新规知识抢答 。
“年满多少周岁 的儿童应当购买全价票?”
“14岁 !”
“学生优惠票哪些时间可以购买?”
“学生优惠票不再规定乘车时间限制 ,每学年 的任意时间都可以 !”
……
“一问一答间,铁路新规就被旅客记住了!”团员列车员袁婧璐趁着现场氛围正热 ,还号召旅客将新规手册分享至朋友圈和家庭群,让更多人了解铁路新规的便民惠民措施,并为抢答成功和点赞数多的旅客送上列车新春礼包。
“这一趟出行收获颇多 ,详细了解了铁路新规定 的变化点 ,知道出行需要注意 的地方,让我们这些带小孩出门 的家长更加安心 、省心 。”捧着刚收到的新春礼包,旅客刘先生难掩喜悦 。
春节期间,疫情防控更加不能松懈 。党员列车长师彪为大家讲解出行期间防护知识 ,示范正确佩戴口罩和洗手“七步法”。
高铁车厢里过小年。 长沙客运段动车二队供图最后,青年列车长陈想带领着乘务员肖琳和何全喜为乘客带来一段热情四射 的手势舞 ,为出行的旅客送去温暖与欢乐。同时,一张张新年“福”字 、一袋袋寓意兔年吉祥 的大白兔奶糖等送到了乘客手上 。一时间 ,歌声 、欢笑声充满了车厢。
全程参与的旅客黄女士激动地说:“已经有两年没回家过年了 ,这次在列车上和大家一起贴窗花 ,让我想到以前在老家,过年前要将剪好 的窗花贴在屋子里 ,给家里增添过年的喜气 。感谢铁路工作人员让我提前体验了回家的温暖,这次经历也一定会成为我春运回家路上最美好 的回忆!”
小小一张火车票 ,一站 是旅途 ,一站 是家乡。列车长陈想说 :“为乘客服务,践行‘悦旅途 ,悦精彩’ 的服务理念, 是每一位铁路工作人员 的责任,我们会在每一次值乘中 ,积极宣传新规利好 ,提升服务质量、延伸服务内容,让旅客体验更美好 的出行 。”(完)
推动实现全体老年人享有基本养老服务****** 作者 :田新朝(广东技术师范大学教授 、研究生导师) 党 的二十大报告指出:“实施积极应对人口老龄化国家战略 ,发展养老事业和养老产业 ,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务”。推动实现全体老年人享有基本养老服务,为老年人提供基础性 、普惠性、兜底性服务,使发展成果更多更公平惠及老年群众 , 是落实以人民为中心 的发展思想 、推动共同富裕的重要举措,也 是实现全体老年人老有所养 、老有所依、老有所乐 、老有所安的重要支撑 ,对于不断增强老年群众获得感 、幸福感 、安全感,积极应对人口老龄化 ,具有重要 的现实意义。 满足广大老年人 的基本养老服务需求 建立健全基本养老服务制度体系。根据老年人 的服务需求、养老服务标准、经济社会发展水平等因素 ,合理确定基本养老服务的清单内容,明确基本养老服务覆盖全体老年人 的覆盖范围及其服务标准 ,并根据经济社会发展动态调整,使老年人都能够获得方便可及、城乡均衡、优质共享的基本养老服务 。推动跨部门社保 、医保、长护险、救助、健康、殡葬 、残障 、公安的老龄数据共享 ,建立老年人精准识别 、主动服务和动态管理机制,构建老年人口与服务半径挂钩的制度安排,实现从“老人找服务”到“服务找老人”的转变 ,破解养老服务政策碎片化 的问题。建立基本养老服务经费保障机制,推动老年救助金 、高龄补贴、养老服务补贴和老年护理补贴 、长护险、残疾人两项补贴 、养老服务机构运营补助等财政投入经费渠道衔接。 兜底纾解老年群众的急难愁盼 。2021年我国约有1.9亿老年人患有慢性病,失能失智人数约为4500万。要充分认识加强民生兜底保障 、改善失能和困难老年群体生活水平的重大意义。守住民生底线 ,聚焦老年群众急难愁盼 ,直面回应人民群众对“提供什么养老服务 、怎样提供养老服务 、为谁提供养老服务”这个根本问题。多做雪中送炭 的工作 ,少做锦上添花 的事情 。善于分清养老服务中 的主要矛盾和矛盾的主要方面 ,抓住老年人最关心最直接最现实 的失能照护 、就餐助餐、医疗健康等急难愁盼问题 ,重点面向失能失智老人 、孤寡老人 、农村留守老人、经济困难老人、计划生育特殊家庭等特殊老年群体提供兜底保障服务 ,将积极应对人口老龄化 的长期战略目标转化为当前可落地实施的具体工作措施 ,做那些现实条件下让群众得到看得见 、摸得着 的实惠,使重点老年对象摆脱困境,过上有尊严的生活 。 推进基本养老服务均等化发展。充分认识老年民生服务内容 的多层次性 ,通过合理的制度安排,构建完整、系统性 的养老保障体系 、养老服务体系、健康支撑体系,促进老年人群在经济、物质、心理 、文化、精神 、健康 、社会参与 、能力提升等方面享有均等化服务 。基于人与环境共融的原则,推进老年生活硬环境与软环境协调发展,从微观层面 的人际关系 、中观层面 的机构建设、宏观层面的社区结构等多个维度,系统性建构老年友好的物理和人文空间。协同老龄产业发展与老年福利增进 的双重目标,以老龄事业引领老龄产业发展 ,以老龄产业发展保障老龄事业,大力发展具有比较优势 的跨界融合型特色老龄产业 ,推动不同区域、城乡之间老年人享有养老服务均衡及基本养老服务均等化发展 ,让每一名老年人都能老有所养 、老有所依、老有所乐、老有所安 。 为全体老年人享有基本养老服务提供重要保障 紧紧依靠群众推进基本养老服务发展 。习近平总书记强调 ,应对人口老龄化,要把老年群众工作做实、做深 、做细 、做透 ,离开了老年人所处的社群力量,老龄工作将会“失去根基,失去血脉,失去力量”。坚持“党委领导、政府主导 、社会参与 、全民行动”方针 ,充分发挥群众参与基本养老服务 的功能,既要发挥老年人 的首创精神,发挥好老年人作用 ,也要推动工作重心下移 、资源下沉 ,依靠党的老龄工作群团组织,大力弘扬孝亲敬老传统美德 ,发挥老年人群的亲属 、邻居、社区、社会公益力量等各类主体的力量来推进,构建家庭 、集体 、政府、社会并存的多元化供给基本养老服务模式。 推进老龄工作治理现代化。习近平总书记指出 :“加强顶层设计完善重大政策制度”,“要花钱买制度而不 是简单花钱买稳定,着力解决地区差异大 、制度碎片化问题” 。推进基本养老服务,要强化顶层设计、系统谋划、全面考量 、协调推进,努力构建大老龄工作格局,完善政府治理、市场治理和社会治理相互协调 、合理安排 的制度规范和公共秩序,构建系统性的养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。要坚持德法共治推进基本养老服务发展,提升法治促进基本养老服务发展 的治理体系和治理能力现代化 ,不断加强老年人权益保障,完善基本养老服务制度。同时 ,要强化中国代际赡养传统伦理与社会规则的“中国优势” ,宣传尊老敬老爱老传统美德和人伦常情 ,在实现社会化老龄契约机制和传统孝道文化传承的耦合中,着力构建具有民族特色、时代特征的互助孝亲敬老文化。通过构建现代化治理体系 ,破解基本养老服务制度供给侧、要素供给侧与广大老年人群养老服务需求侧之间的矛盾问题,促进基本养老服务全面、协调、可持续发展。 增强基本养老服务供给能力。科学处理好养老服务当前与长远资源供给之间的关系,既尽力而为、又量力而行 ,基于中长期人口老龄化发展趋势 、当地经济社会发展条件、环境条件,从养老服务设施、人才 、医养资源 、信息化等方面发力,努力实现基本养老服务供给公平可及。编制养老服务设施规划,确保社区配建养老服务设施,加强医疗养老服务资源共享 ,加大社区无障碍设施和居家适老化改造力度 ,保障养老机构 、社区居家服务机构等基本养老服务设施高效运行、融合提供服务,为老年人提供安全、便利和舒适 的环境。提升基本养老服务人才队伍能力 ,激发专业人才的从业意愿。拓展基本养老服务应用场景,推广智慧养老技术与设备,推进科技赋能基本养老服务,推进“家门口”智慧养老新模式 ,努力消除老年人“数字鸿沟” ,让全体老年人享受数字“红利” 。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |