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二十大代表风采丨李鹏：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”******
中新网北京10月12日电 题 ：李鹏：扎根基层金融一线32载 的“贴心人”
中新网记者 王恩博
“只要找到李鹏姑娘 ，什么问题都能解决。”
扎根基层金融一线32载 ，中国工商银行新疆乌鲁木齐新民路支行副行长李鹏曾获得全国优秀共产党员 、全国劳动模范 、全国五一劳动奖章 、全国三八红旗手等荣誉。在她服务过的客户们眼中，这更 是一位“贴心人” 。
1990年 ，刚刚从新疆银行学校毕业 的李鹏被分配到工行新疆分行基层网点，这一干就是32年。从三尺柜台到客户经理，尽管工作岗位有所变化 ，但李鹏始终将“服务客户 、让客户满意”作为自己 的职责所系。
银行柜员 是与金融消费者打交道最多的岗位 。普通老百姓对金融知识了解程度不一 ，把客户需求作为服务着力点的李鹏 ，从不吝于多说 、多问、多了解一点。
一位维吾尔族大爷取款时忘记密码 ，李鹏耐心细致地帮忙解决难题 ，并不厌其烦地为其逐张点验所取款项 ；一位80多岁的独居阿姨腿脚不便，李鹏一个月内3次上门接送办理业务……正 是对于无数小事 的暖心 、用心 ，换来了本文开头那句评价。
李鹏为青年员工传授经验。 中国工商银行 供图2008年，李鹏转型为理财经理。这个“守护”民众财富 的新岗位不仅需要热心肠 ，还需要冷静的头脑。李鹏给自己立了条规矩：“对客户一视同仁，业绩任务固然重要 ，但一定要凭良心坚守职业道德，给客户推介最适合 的产品 。”
为客户提供理财建议时 ，李鹏始终设身处地 、将心比心 ，努力做到“量体裁衣”。得知一位客户曾执意投资一个“稳赚不赔”的“大项目” ，李鹏几次三番劝阻，甚至陪客户一起“听课” 。一边听，李鹏一边运用专业知识向客户解释“课”中讲述 的赚钱模式并不靠谱 ，最终为客户守住了钱款 。
为了满足不同客户多样化 的理财需求，李鹏考取了金融理财师、高级财富管理师 、国家薪税师等十几种行内外资质 。在她的用心服务下 ，一些低收入人群收获了资产增值 的喜悦 ，甚至成为“理财达人”；一些小微企业客户树立了科学的理财和经营观念，为企业稳健发展保驾护航……
随着金融产品形式越来越多样化，金融服务覆盖面越来越广，“三农” 、住房、小微企业……更多人享受到金融发展带来的红利。如何让金融知识进一步走进千家万户 ，让优质服务从“我”走向“我们”，成了李鹏思考得最多 的事情 。
李鹏为客户讲解理财知识。 中国工商银行 供图2016年，工行新疆分行成立了以李鹏名字命名的“李鹏工作室”。她将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法”，在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授。六年来 ，工作室共培养出四批近50位优秀员工 ，其中不乏全国金融青年岗位能手 、全国金融五一劳动奖章等荣誉获得者 。全方位、高品质的贴心金融服务 ，在新疆金融服务一线“开枝散叶” 。
这样 的服务 ，在疫情期间亦未间断。2020年初 ，新冠肺炎疫情突袭，部分员工无法及时返岗，网点正常营业面临困难。李鹏主动申请到离家32公里的偏远网点支援营业，在条件艰苦的网点坚守4个月。她说 ：“这个网点 是我1990年入行工作 的起点，我要带着抗击疫情 、服务人民的使命回到这里，再寻一次初心 。”
2020年7月 ，疫情又一次让乌鲁木齐市按下暂停键 。她第一时间冲在前面，主动当起小区里的物资“运输员”、信息“采集员”、单元“守门员”和政策“宣导员”。凌晨在微信群耐心解答居民提问成了李鹏的常态，她累计开展志愿服务工作近500个小时。
32年如一日，以全心全意为人民服务的标尺 ，丈量基层一线 的广阔。此次当选党的二十大代表 ，李鹏立志继续在新疆这片广袤蓬勃 的大地上 ，当金融 的星星火 ，做服务的燎原人 。正如她写在笔记本扉页上勉励自己的话 ：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸。”(完)
新冠“乙类乙管”后，老年人防护记住这几个关键问题****** 乙类乙管 老年人防护 1月8日起，新冠病毒感染由“乙类甲管”调整为“乙类乙管”。在疫情防控新形势下 ，“乙类乙管”并不是放任不管，而是有了更加精准科学的防控措施 。尤其是对老年人、基础病患者等重点人群，需要更加科学 的防护 ，进一步推动新冠病毒疫苗接种 ，提高老年人群覆盖率。老年人防护这几个关键问题要知道 ！ 《新型冠状病毒感染“乙类乙管”疫情监测方案》强调要进一步提高老年人新冠病毒疫苗接种率。老年人如果不完成全程接种和加强免疫 ，面临哪些风险 ？ 新冠病毒感染无论 是“乙类甲管”还 是“乙类乙管”，都 是要按照传染病治疗的 。因此，借鉴以往我们对天花、麻疹 、乙肝等传染病控制 的经验，注射疫苗 是必须的 ，而且 是全程接种，全程接种会使死亡率和重症率降低。 对于65岁以上 ，特别是有四种以上基础疾病的老年人 ，是这次奥密克戎攻击 的重点对象，所以更要尽快完成全程 的疫苗接种 ，这是阻断病情加重的一个很重要 的途径 。 很多老年人都患有高血压 、糖尿病等慢性疾病，他们对于接种疫苗有很多顾虑 。这些老年人能否接种？患有肿瘤 、术后等大病 的老年人能否接种？ 这是很多老年人滞后接种疫苗或者不接种的一个重要原因，但有基础疾病 的老年人才是需要接种疫苗的重点人群 。我国的高血压和糖尿病患者数量很庞大，还是建议尽快 、尽早全程注射疫苗。如果平时规律服药 ，长期把血压和血糖都控制在比较稳定的状态 ， 是完全可以去安全地注射疫苗的 。 如果 是正在进行化疗的肿瘤患者 ，建议在肿瘤得到控制之后，肿瘤不 是在进展期 ，和化疗错开时间 ，就可以去进行疫苗的接种 。如果肿瘤患者在化疗过程中阳了 ，要等阴性之后两到四周才能再次进行治疗 ，两到四周是给患者一个很好 的恢复期 。 已经“阳康” 的老年人 ，是否还需要接种疫苗？ 如果“阳康”后的老年人 ，大概抗体的产生 是要在转阴后两到三周才能产生，维持三到六个月的抗体 。所以 ，在三到六个月之间 是不用打疫苗 的 ，但 是三到六个月之后，还 是建议要注射疫苗。 元旦、春节即将到来，老年人 是否还能走亲访友 ？针对不同 的慢病或基础疾病 的老年人 ，有没有什么要特别注意的 ？ 老年人特别是高龄 的老人，在转阴之后，症状未必能够完全缓解，这时可能还会出现相应 的病情迁移，会导致原来 的糖尿病 、高血压、冠心病、慢阻肺等慢性病 的进展 。 此外 ，很多老年患者在患病过程中有过高烧 、咽喉痛 、流鼻涕、头痛等比较明显的症状 ，即便抗原转为阴性，还 是有一个恢复的过程。 如今 ，春节已临近 ，很多老年人想去走亲访友 ，但需要注意的是 ，在转阴后 的两三周时间里不是所有人都能产生这次奥密克戎 的抗体，当免疫功能低下 的时候 ，就会有再次感染的风险。 感染过新冠病毒的老年人身体会比较虚弱 ，会诱发原有基础疾病的加重 ，所以，建议即便 是已经“阳康”的老人 ，还是尽量减少聚集活动，走亲访友一定 是要量力而行 ，同时口罩是不能摘的。 老年人万一不幸感染，该如何应对 ？出现哪些情况下需要就诊 ？ 如果 是轻症 ，包括高热 、恶心 、呕吐 ，如果自己能够处理 ，就尽量居家处理 。如果胃口、精神状态都还好 ，只 是一些发热 、肌肉酸痛 的症状 ，建议还 是可以居家 的 。 但 是当出现气促 、呼吸困难 、原有 的疾病症状加重 ，包括血压 、血糖异常 、头痛 ，或者是肢体运动障碍，这些症状加重 的情况下，要去医院就诊 。 如果老人在家里有血氧仪 ，测量血氧低于95%了 ，这个时候一定要居家吸氧。如果三天以上血氧还不能回升 ，且呈持续下降的趋势，要尽快去医院 。 如果高热三天都不退，而且出现了一些并发症，包括咳嗽 、咳浓痰、气促、呼吸困难，这些也要去医院就诊。 除了接种疫苗外，还有哪些方法能帮助老年人更好地抵御病毒？提高自身免疫力是否能有所帮助 ？ 第一 ，保持比较好 的心情 、生活习惯和生活状态，好的心情会使得我们 的免疫力保持在一个比较平稳的水平 。 第二，均衡 的营养摄入 ，蛋、奶、肉、水果 、蔬菜，营养 。建议每天1到1.5克每公斤的优质蛋白补充 ，如果 是一个60公斤的人，要优质蛋白大概60克，也就是说一两多 的猪肉， 是每天必须要保证的 。 第三 ，依靠一些外来的帮助 ，比如我们在病房里治疗的病情相对比较危重的患者，需要补充免疫球蛋白 。对于平时预防 ，可以使用胸腺法新日达仙 ，就是99%和人体同源的胸腺肽 ，我们一般建议老人每年注射1到2个疗程 ，对于提高人体免疫力有帮助 。早期使用胸腺法新可减少新冠患者重症发生率 ，缩短住院天数，促进病情恢复、降低COVID-19重症患者 的死亡率且安全性良好。 如果老年人经济条件比较好 ，可以用一些口服的蛋白粉来补充蛋白。因为在发热 的时候 ，蛋白质的消耗 是很高的。假如三天都不怎么吃东西 ，这个时候可能会导致低蛋白血症 的出现，此时补充口服的蛋白，能够使得我们的营养均衡，使得免疫力达到比较平稳的水平 。 第四，建议老年人及时接种流感疫苗 、新冠疫苗以及肺炎疫苗 。 微胖的老人更“扛病” ？老年人“微胖” 是多胖 ？ 微胖 的老人有一定皮下脂肪 ，抗寒 、抗病能力比瘦人强 。瘦人抵抗力较弱 ，对环境适应性差 ，对流感、上呼吸道感染、肺炎等急性传染病 ，都比胖人发病率高 ，而且抗打击能力差 ，有可能导致更加不良 的后果。 “微胖”到底是多胖？四川大学华西医院老年医学中心医师刘颖介绍，老年人自己想要判断体重是不 是合适 ，看身体质量指数(BMI)更靠谱。用体重公斤数除以身高米数平方得出 的数字 ， 是目前国际上常用 的衡量人体胖瘦程度及 是否健康 的一个标准。 刘颖医生介绍 ，对于不同 的人种，同样 的BMI可能代表 的肥胖程度不一样 ，中国在内的亚洲地区的BMI水平在整体上低于欧洲国家 。体重指数每增加2 ，冠心病 、脑卒中 、缺血性脑卒中的相对危险分别增加15.4% 、6.1%和18.8% 。一旦体重指数达到或超过24时 ，患高血压、糖尿病、冠心病和血脂异常等严重危害健康 的疾病 的概率会显著增加。 但据多项研究表明，亚洲人在较低的BMI水平时已经存在心血管疾病发病率高 的危险 。中国老人最理想 的体重指数应该 是22。 当然，体重上下浮动，我们体重指数很难正好地保持在22 ，一般认为“老年人体重稍高一点”(即BMI保持在21~23.9)比较好 。(来源 ：健康北京微信公众号) （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编 ：天天中] 阅读剩余全文（）  视觉焦点
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