【新时代新征程新伟业】莫干山里 的“民宿管家”******
【新时代新征程新伟业】
光明日报记者 陆 健 光明日报通讯员 谢尚国 廖 莹
宽敞的联合办公区 ,52个工位,每个工位都有一个与民宿相关的创业就业故事 。走进浙江省湖州市德清县莫干山镇五四村 ,离村委会不远的一幢白色简约建筑便是木芽乡村青年创客空间。
“这 是全国首个乡村民宿众创空间 ,也是全国第一家有资质 、有标准 的乡村民宿管家培训中心。”近日,说起这些 ,创客空间创始人刘杰语气中带着自豪,谈到创办该空间的初衷 是为民宿人提供一个人才培养和交流平台 。如今 ,这里成为“民宿管家”培养提升 的重要基地 ,也成了德清县莫干山民宿行业协会定点活动点之一。
德清莫干山 是高端民宿业的发源地之一,也 是国内首个县级民宿地方标准的诞生地 。目前全县民宿总量近千家,年接待游客超700万人次 ,营收超30亿元。随着民宿在莫干山“遍地开花” ,2016年8月 ,莫干山民宿经营业主自发成立了德清县莫干山民宿行业协会 ,经过5年多 的发展,目前已拥有会员近200家。5年多来 ,莫干山民宿行业协会职责不断延伸。今年当选为协会执行会长兼秘书长的刘杰说,协会已成为当地民宿业主心中可靠的“大管家” 。
“越 是艰难处 ,越是修心时 。”疫情防控期间,很多民宿“慢”下脚步 ,在协会的组织引导下,通过培训与实操比赛不断提升服务技能与水平。结合“微改造、精提升”行动,不少民宿还在协会 的倡导与政府 的支持下进行了改造升级 ,调整了经营战略,为将来发展积蓄能量 。
“协会就是我们 的‘娘家’ ,有问题、有需求,都可以去咨询求助 。”易竹居民宿业主刘吉庆近日通过协会牵线搭桥,顺利收到了来自银行的49万元贷款 ,他打算用这笔钱让民宿以更好 的面貌迎接八方来客 。包括刘吉庆在内,一共有7家民宿享受到了协会 的这波“福利” 。
新年将至,作为莫干山民宿行业协会会长 ,钱继良一直关注着行业 的整体运营情况 。今年,由德清县政府申报 的“民宿管家”被正式认定为新职业 。协会不仅参与了“民宿管家”职业标准的编制 ,还参与起草了《乡村民宿服务质量规范》和《民宿管家职业技能等级评定规范》。他坦言 ,接下来将继续在规范化与绿色低碳发展上做文章,发挥协会引导作用 ,巩固莫干山民宿在全国民宿行业 的标杆地位。
“目前形势怎么样 ?”“新年订房率高不高 ?”“有什么需要协会帮助的 ?”莫干山里,民宿行业协会每家会员都收到了来自“大管家”的线上问候。又 是一年新春将至 ,莫干山民宿也正迎来自己的“春天” 。
《光明日报》( 2022年12月31日 03版)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)