湖北省第三届冰雪大会在恩施启幕 高炜 摄
本次冰雪季系列活动由湖北省体育局 、湖北省教育厅 、恩施州人民政府主办。期间,将举办单板滑雪回转 、高山滑雪回转竞赛,同时举办冰雪运动之夜 、冰雪趣味赛、青少年冬令营等系列活动 ,活动将持续到2月5日 。
恩施位于湖北省西南部。近两年 ,恩施相继举办了第八届全国大众冰雪季 、湖北省高山滑雪锦标赛等大型赛事活动 ,带动冰雪旅游持续升温,恩施州成为全国冬季旅游的重要目 的地 。
巴东绿葱坡海拔1800米 ,每年雪季长达3个月,冰雪资源得天独厚 。自春节假期以来,绿葱坡滑雪场日均客流量超过4000人,本雪季旅游总人数超过6万人,带动实现旅游综合收入超过1亿元,周边配套发展民宿农家乐400余家 ,2000多人吃上了“冰雪旅游饭”。
冰雪运动爱好者上演“雪上速度与激情” 高炜 摄恩施州州委副书记 、州长夏锡璠表示,恩施州将以此次冰雪大会活动为契机 ,挖掘冰雪资源优势 、打造冰雪运动品牌,让冰雪运动“热”起来 ,推动恩施州冬季旅游高质量发展,为湖北省打造冰雪运动南展示范区注入强大动力。(完)
调查|超时收费,使用不便 !智能快递柜如何走完最后一百米****** 盈利较低、使用率降低 、服务不到位…… 智能快递柜能走完最后一百米吗? 曾红极一时的智能快递柜遭遇冷落 ,诸多 的不便,不但成了快递员和消费者眼中的“鸡肋” ,使用率下滑,也让供应商难以维系高成本的投入 ,“撤柜”已悄然开始…… 现状:快速扩张供求失衡盈利较低 近年来 ,在北京的小区 、写字楼 ,智能快递柜可以说 是遍地开花 。 走访东单地铁站附近区域时发现,在高德地图APP上搜索“丰巢”或“速递易”,周边3公里内,“丰巢”的点位有43个,“速递易”有6个 。 “缺少统筹的快速扩张 ,带来了短期的利益 ,也形成了高成本,运营到一个阶段,问题就来了……”某智能快递柜公司负责人透露,除了采购成本,还需要根据快递柜 的大小给物业提供场地费 。约100个柜门 的一拖四快递柜 ,年租金约4500元 ,再加上安装、电费 、运维……一组柜机的平均使用率能达到4成左右 ,才能回本。 统计数据显示 :按8年平均折旧计算 ,单套快递柜每年 的总成本为16788元。其年收入约17800元,其中快递员投柜和广告收入分别贡献了9110元和6000元,因消费者支付超时费收入为2190元……这样 ,算下来 ,经营一年,也才挣一千多元。 尴尬 :使用率低 受冷落面临撤柜 “智能快递柜的供应商来了 ,想撤柜 ,说使用率太低了 !”近日,朝阳区某小区微信群里的一条消息,让居民“炸开了锅” 。 “快递柜得保留。上次朋友送我的几箱饮料 ,直接放门口了 ,等我回家一看 ,三箱变两箱了 。”“有快递柜 是好事 ,但只能送到楼下或大门口,最后一百米 的问题解决不了呀 !”关于快递柜 的去留 ,居民们纷纷发表着各自 的意见 。 “这 是根据大家的需求,争取了很多时间 ,还几经周折才联系到了供应商,才有了今天 的楼下的快递柜 。这不能说撤就撤了。”了解了一些内情 的付女士介绍 ,“去年8月 ,快递柜 的供应商就来过一次,想撤柜 。听说 ,最近又来观察了两个月,认为经营的情况还 是不理想 ,使用率连30%都达不到 ,这还不够成本呢!” 记者调查发现,智能快递柜“遇冷”并非个例 ,“撤柜”也早已开始。“我家小区 的快递柜一个月前就不见了 。”家住海淀区的许玲说。 “智能快递柜早就成‘摆设’”了,我在小区住了两年,只用了两次 。而且,快递员或驿站 的工作人员与居民也形成了默契,只要有可能,尽量送到家门口。您说,这种情况下,要它还有用吗?”许玲说。 吃亏 的生意谁也不会做 ,所以,在一些使用率低 的小区只能撤柜。 探因 :使用不便 快递员用户都不买账 走进东城区北二环附近某小区 ,快递员小吴将两件包裹塞进了快递柜后感慨地说 ,“前几年,单量大 ,人手都不够。遇上618、双十一这种好日子,我们得一大早去抢柜 。可现在居民对快递柜的需求小多了 ,每天投放10件 ,都算多 的 。” “如果不方便取件 ,我们要先征求收件人 的意见,才能将包裹放在快递柜里。”快递员冯军说 ,从公司 的要求,居民 的需求看,也首选送货上门 。另外,遇到一些老小区,有 的路特别窄 ,因为快递车进不去 ,快递员也不愿意选择快递柜 。 冯军算了一笔账:一般情况下,包裹快到门口时才通知用户 ,一次性配送最方便经济。如果用户不在 ,快递员就要再下楼把包裹放入快递柜,重复劳动,还要根据快递的大小,自掏腰包支付两毛五至四毛不等 的管理费 。可一单快递就挣一块多,去年管理费就没剩多少了 ,这吃亏的买卖,谁都不愿意干。 从居民的角度 ,投放地址写快递柜 ,虽然省了沟通成本,但只要一超时就得再花钱,多数人觉得不划算。因此 ,快递柜 的使用就越来越少了 。目前,冯军一天大约送120个件,放进快递柜里 的不超过5件 。 自从收费后,用得就少了 。“不管什么原因 ,快递进了柜,只要超时就得付费。那还不如放家门口,省钱又不用惦记取件的事儿 。”习惯了网购的姜欣说,“对于手机、化妆品等高价值商品,使用快递柜还无法当面验货。万一投递物品在运输中有损坏、被调包 ,很容易带来麻烦和纠纷。” 最不喜欢快递柜的 是老年用户 ,“还得下楼取件 ,再往家提,太麻烦也拿不动。有 的东西太沉,选择快递就 是解决最后这一百米 。” 快递驿站、小门店以前就承担着收发快递的功能 ,这也压缩了快递柜的拓展空间。产业时评人张书乐预测,目前,智能快递柜很容易被快递驿站或小门店替代。究其原因,快递柜的存储空间有限,大件放不进,小件放不完。商家希望通过超期收费提高流转,也 是争议颇多 。而快递柜选位要求也高 ,方便用户 的地方租金太贵 ,控制成本带来的局限性,使小区柜机覆盖率太低,达不到良性 的投入产出比例。 与之相比 ,小门店,或快递驿站空间大,有专人值守,还能提供送货上门,没有相应 的成本,还能增加店家的声誉 。 出路:跨界经营 拓展多项生活服务 面临困境 的智能快递也在寻求出路。最近,以收取包裹为主业 的快递柜 ,还探索起了生活服务的新业务 。 记者在智能快递柜的显示屏上看到,除了“取快递”和“寄快递” 的基本功能,显示屏上还能选择“洗衣洗鞋”“储物下单”“商城”等花哨的服务 。 打开快递柜的微信小程序,“生活服务”专区出现在主页的显眼位置 ,再往下拉,才 是储物服务等其他业务。商家主推的洗衣服务目前支持衣物清洗、鞋靴清洗和家纺清洗三个大类 ,具体包含羽绒服 、毛呢大衣、毛衣、运动鞋、床品 、毛毯 、蚕丝被和窗帘等 。 在价格上 ,衣鞋搭配洗3至5件 ,价格在99元至149元 ,冬衣的价格会贵些 ,如单洗一件短毛衣 、短毛呢大衣,价格分别为55元、65元 ,目前洗衣洗鞋对新人优惠力度较大,如洗护一件羽绒服 的价格为39元。对比发现 ,相较于线下洗衣店 ,快递柜洗衣价格上 的竞争优势不算明显 。 “快递柜不就 是取快递包裹用的吗 ?”调查发现,十余位市民中多数人认为快递柜就是个保管包裹 的机器,对其他功能知之甚少 。拓展新 的服务 ,有人认为 是“不务正业” ,也有人觉得,它比传统洗衣店离居民更近 ,丰富了智能快递柜的使用场景 ,是寻找服务盈利模式的新尝试。 专业人士认为 ,开拓洗衣业务只是多元化快递柜减少闲置空间 的一个补充打法 。线上下单的洗衣业务此前也曾单独出现在市场中 ,但很快难以为继 。快递柜洗衣尽管可以节约成本 ,但整体受限 。快递柜 的容积和呈现形态固定 ,无法像传统干洗店那样实现稍昂贵或特殊材质衣物 的放置要求。 此外 ,探索新的服务领域不仅要花钱搭建生产线 ,还要“烧钱”来通过试错去获得经验 ,这个过程不会太短,还可能让跨界的快递柜厂商出现“水土不服” 。 专家 :适应市场解决最后一百米需求 经济学家宋清辉认为 ,相对于高额的成本及消费者接受度不高 的现状,快递柜盈利 的新模式仍旧比较单一,投资回报率也不高。总体来看,国内智能快递柜发展处于初级阶段 ,尚未形成较为成熟 的盈利模式。 业内人士赵小敏预计 ,未来相当长的一段时间里 ,快递送货上门 的方式还是末端派送 的主流 。除了配送上门 ,快递柜 、驿站代收点、自提都是末端派送多元化的重要组合路径。 从中长期来看 ,快递柜仍有很大发展空间。快递柜企业要找好角色定位,要充分考虑市场需求,并与整个行业发展 的协同。与社区生活融合 是发展 的方向,尝试与物业联动,开发冷柜 、提供居民日常必需品等来解决问题。 尽快取消超时收费,避免引发消费者诟病,维护快递柜行业好不容易建立起来 的品牌形象……打通快递业 的“最后一百米”,更 是让消费者接受服务的关键。只有品牌形象好了,终端服务的问题解决了,消费者 的接受度才会慢慢提高 ,市场才能繁荣起来。(北京日报客户端 记者 师悦) (文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |