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春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******

　　春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了

　　65.5%受访者喜欢逛实体店 ，但只逛不买现象还有待进一步破解

　　这个春节，很多实体店适应消费需求新变化 ，人气重新旺了起来。你去逛实体店了吗 ？近日 ，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1615名受访者进行 的一项调查显示，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了 。

　　65.5%受访者喜欢逛实体店

　　“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去的是节日氛围浓厚 ，有展览 、有活动的商场。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场 ，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺、吃点东西，要不 是带着孩子，还会看场电影，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天”。

　　调查中 ，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5%的受访者一般，7.0%的受访者表示不喜欢 。

　　江西南昌的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了，“现在很多社群又种草又能直接购买，我也不 是很挑衣服，均码 的都能穿，所以网购更方便，实体店虽然有试穿体验，但性价比不高”。

　　杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店，但逛的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便，周末有时间会去商场逛”。

　　北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势 ，占社会消费品零售总额的比重也逐年上升 ，但线下销售仍 是社会消费品零售的主体 。

　　跟以前相比，22.8%的受访者逛实体店逛得更多了 ，56.3%的受访者逛得更少了 ，20.9%的受访者没什么变化。

　　“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品的金额——编者注)也在下降。实体店 的人力成本、租赁成本比较高 ，这就使得线下产品 的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购。”张运来说 ，当下消费者逛实体店的热情还 是比较高 的 ，但在实体店购物的热情并不高，一些顾客只逛不买 ，最主要 的原因 是消费者能在网上买到质量尚可、价格又便宜的商品。真正需要消费者到实体店购买的，往往 是价格稍贵一点，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量 的产品。

　　47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了

　　凌笑之前做过餐饮、开过店铺，“记得2014年 的实体商店里 ，一楼百货、珠宝 ，二楼超市，三楼餐饮 ，顶楼电影院，但现在变化真的太大了，有了很多我没去过的店铺 ，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等 ，跟以前完全不一样了” 。

　　近年来，周围实体店有哪些变化 ？调查中 ，47.2%的受访者觉得门店“颜值”变高了 ，43.8% 的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务，36.8%的受访者认为线上线下相融合 ，购物更方便 ，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6% 的受访者发现注入了科技化元素 ，21.6% 的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求 ，21.3%的受访者发现服务升级了 ，开展了更专业的服务(如服装搭配师等) ，18.8%的受访者觉得实体店车展 、沙龙、演出等活动丰富多彩 。

　　张运来说，现在一些实体店积极转型 ，进行业态融合，比如把传统零售跟餐饮 、影院 、超市 、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客 的多种需求。其次，很多商场在线下举办活动引流 ，比如开展各种类型的沙龙、新书发布会等 。此外，商业实体店的装修装饰不断更新迭代，给消费者塑造了不同场景，带来不一样 的体验 。“我觉得这3个方面是现在做得比较理想的地方” 。

　　61.4%受访者建议实体店加大价格促销 、积分兑换等优惠力度

　　李佳认为 ，现在线上购物发展势头强劲，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动。很多实体店在线上有自己的官方旗舰店，但还不够，需要进一步了解消费者需求，全面提升服务质量。

　　对于实体店 的发展，61.4% 的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度 ，54.2%的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合，49.0%的受访者建议业态更加丰富，体验更加多元，47.6% 的受访者建议重塑价值链条，在专业服务上持续发力，37.8% 的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务 ，34.6% 的受访者建议引入新潮品牌 ，满足个性化需求 ，31.3%的受访者建议迎合消费潮流，结合自身 ，科学规划与管理。

　　张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合 。网络有算法推荐，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务 。“实体店 的数字化转型是一个比较复杂的工程 ，包括管理营销等各个环节，如何通过个性化手段吸引更多消费者，是实体店经营者要不断思考的。”

　　“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看，这才是刚需 。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍 的空间就更好了”。

　　张运来说 ，目前线上销售做得好的企业还 是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时 ，不仅面临技术问题 ，还有思维方式转变问题。“我们发现大部分实体店 的线上转型不 是特别成功，反倒网店 的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站，但运营得不好 ，最后基本闲置了。互联网转型不是简单建一个网站、做一个App就能解决问题 的，传统企业需要补齐互联网经营上 的短板” 。

　　受访者中00后占29.8%，90后占47.6%，80后占22.6% 。一线城市 的占31.0%，二线城市的占44.4%，三四线城市的占19.0% ，乡镇的占5.6%。

　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报

江苏全社会研发投入强度达创新型国家中等水平******

　　科技日报南京1月5日电（记者张晔）1月5日 ，江苏省科技工作会议以视频形式在南京召开 。记者从会上获悉，2022年全省全社会研发投入预计达3700亿元，达到创新型国家和地区中等水平 。

　　江苏省科技厅党组书记、厅长王秦在报告中说，过去五年来 ，江苏深入实施创新驱动发展战略，科技强省建设取得了明显成效 ，为全省高质量发展提供了有力的科技支撑 。在创新投入方面，预计2022年全省全社会研发投入达3700亿元、较2017年增长超过60%；占地区生产总值比重将首次突破3%大关，达到创新型国家和地区中等水平 。在创新产出方面，万人发明专利拥有量超过49件，高新技术企业总数达4.4万家，高新技术产业产值占规上工业比重达48.5% 。在创新平台方面 ，以苏州实验室为代表的战略科技力量集聚江苏，省产业技术研究院改革发展在国内外产生广泛影响，重点领域改革相关经验做法在全国推广 。在创新贡献方面，全省科技进步贡献率达67%左右，技术合同成交额突破3800亿元 ，区域创新能力连续多年位居全国前列，多次获国务院督查激励表扬。

　　2023年 ，江苏将重点抓好战略科技力量培育工程、关键核心技术攻坚工程、基础研究强基工程、企业创新能力提升工程 、开放协同创新工程，深化科技人才发展机制改革、优化重大科技任务组织机制、完善区域协同创新机制、深化科技成果转移转化机制，促进产业链创新链深度融合。力争到2025年，全省科技自立自强能力实现显著提升 ；到2035年，率先实现高水平科技自立自强，建成与基本实现社会主义现代化要求相适应 的科技强省。

　　会上 ，南京市科技局 、徐州市科技局 、如皋市委市政府、昆山高新区 、清华大学苏州汽车研究院等5家单位作了交流发言 。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）