1月5日 ,杨迪为邱淑华送去节日慰问品 。(新华社记者武江民 摄)
“盲人大院”是民政福利企业原沈阳市互感器厂盲人职工 的宿舍 ,20世纪60年代曾有70余户盲人住在这里 。他们虽然眼睛看不见,可日子总 是光亮 的。杨迪是国网沈阳供电公司郭家供电营业所第14任所长,61年来 ,郭家供电营业所一直守护着这里 ,“电亲戚”们定期上门维护线路、维修电器、打扫卫生,为盲人们点亮了一盏盏“心灯” 。
走进邱淑华家 ,杨迪一放下年货,就开启了“电工模式” 。他顺着墙上 的线路,从电箱 、电线到各类电器 ,不放过一个细节地检查 。“刮风下雨必到 、下雪必到、逢年过节必到,这 是老所长定下 的规矩 。”杨迪说 ,“这个习惯保持了60余年 ,我们要把它延续下去 。”
1月9日 , 郭家供电营业所员工在“盲人大院”为一户盲人居民完成线路检查后,准备前往下一户继续进行检查。(新华社记者潘昱龙 摄)
“盲人大院”和郭家供电营业所的故事开始于1962年。那时 ,“盲人大院”还 是平房,盲人们共用一块电表 ,算起电费不免发生口角 。抄表员刘继增体谅盲人们 的难处 ,他挨家挨户把电费算清楚 ,“一户不落 ,一分不差”。
盲人们打心眼里佩服这个实在人,也对他产生了依赖 。郭家供电营业所了解情况后 ,干脆让每一任抄表员担任联络员 ,成了盲人们 的“电亲戚” 。
几十年来 ,“盲人大院”的“电亲戚”越来越多,由一代代抄表员 ,扩大为郭家所的全体员工。国网沈阳供电公司还专门组建了“郭家爱心团队”,盲人们外出办事他们陪同 ,盲人们缺啥要啥他们代购,盲人们生病受伤他们照料……从最初 的排忧解难到而今的呵护陪伴,82岁的佟德禄说 :“远亲不如近邻,供电所离得近,有大事小情我们一个电话 ,‘电亲戚’们保准就会出现在身边。”
从邱淑华家出来 ,杨迪和爱心团队成员来到“盲人大院” 的盲人活动室 。墙壁上写有“2023年新春慰问活动” 的红色横幅,让这里“年味儿”十足 。一名志愿者掏出剪刀、推子 ,凭借老手艺为盲人们理发。几名盲人坐在长长的条凳上,你一言我一语地回忆他们与“电亲戚”的往事,怎么也唠不完 。
“我印象最深的 是一个三伏天 ,有一家下水道堵了 ,咱所 的许刚一只手拿铁钩 ,另一只手戴上手套伸到便池里面 ,硬生生给‘掏’通了。”73岁 的矫淑芬说 。
“每年冬天一下大雪,我们还在睡梦中,一听到外面哗啦啦的铁锹声,就知道 是‘电亲戚’们扫雪来了。”75岁的盲人大爷肖德仁说 ,不管雪下多厚,从单元门出来肯定会有一条道 ;顺着这条道往外走,指定就能到达小区门口……
61年间,“盲人大院”从平房变成楼房 ,盲人住户从70余户减少至30余户,从年轻力壮变成垂垂老者。“电亲戚”虽然换了一茬又一茬 ,但每一批都随叫随到,默默守护在盲人邻居身边。
1月9日 , 郭家供电营业所一位员工正在查看盲人居民用电情况。(新华社记者潘昱龙 摄)
下午4点左右,活动室的“2023年新春慰问活动”临近尾声。杨迪像往常一样 ,紧紧牵着邱淑华的手送她回家 。独居 的邱淑华说 ,她现在生活有保障,“有了你们这些亲戚来走动走动 ,就能过个好年 ,对新的一年充满希望 。”
首月1元充VIP ,不续费被扣24元 ?视频会员续费又起波澜****** 首月1元充优酷VIP ,不续费被扣24元 优酷回应称活动页面已告知规则;“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断 沈昭 姜天圣 张楠 视频网站会员续费问题又起波澜 。 1月31日,多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动 ,完成支付后发现这个活动是支付1元后默认签约1年,除首月外 ,每个月将自动扣费12元 。有用户选择提前终止活动 ,没想到马上被扣费24元,并且被提示“未完成任务,扣回已享优惠” 。优酷方面则回应称 ,“1元会员”指 的是优酷VIP月月省活动 ,相关页面已对活动规则进行明确告知 。 扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣 焦点争议 首月1元后取消会员 ,被强行扣钱 昨天,扬子晚报记者在黑猫投诉平台 ,以“优酷首月1元”为关键词进行搜索,检索到了510条相关结果。记者在投诉页面看到,有消费者对此极为愤怒 ,“优酷就一个骗子,要求退款!不要脸!” 这名消费者表示 ,自己通过手机下载了优酷 ,点进去看到提示“新人首月1元开通VIP” ,于 是就用支付宝支付 ,没想到这个要开通一年 ,后面每个月扣12元,自己一退出后就扣了钱 。 对于用户们的争议,优酷在1月31日给出了回应 ,称“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动 ,这是优酷推出的会员优惠产品,相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元,后11个月12元/月,若提前退出 ,需按会员费25元/月退回已享优惠。 优酷方面还表示,致力于为用户提供优质内容 ,并推出多种会员产品供用户选择 ,希望大家都能选到合适的会员产品。 记者在黑猫投诉中发现,绝大部分消费者对这一活动的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑,“付过款后才发现这个 是一个任务,要完成12期 ,本来想取消会员充值 ,没想到之前的一元无法退回 ,还被强行扣了钱,打电话给会员服务中心,被客服告知无法退款。”一名消费者表示。 提前取消要扣费,似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现 ,记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉 ,称自己10月开通优酷电视会员,0.99元首月,可取消,本来打算用一个月,但十一月 、十二月、一月取消失败,三个月每个月扣10元。申请取消后额外又扣84.01元,声称 是提前取消的费用 ,“该条款涉嫌欺诈,同类APP从来没出现过这种条款,没消费凭什么支付。” 律师观点 优酷提供的是格式条款 ,提示应醒目 当前,绝大部分视频网站会员 的连续包月服务, 是可以选择随时停止 、随时购买的 ,而且选择停止连续包月自动扣费服务,也不存在“扣回已享优惠”的问题 。 扬子晚报记者发现,优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议 的基本情况,需要点开了仔细查看后才能发现活动的详情,但在弹窗中却并不提示,因此引来了规避提醒义务 的质疑。 南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为,优酷在此事件中提供给消费者 的协议是一种格式条款 ,何谓格式条款 ?根据我国《民法典》第四百九十六条 ,所谓格式条款 是合同的提供者为了重复使用,而预先拟定并在订立合同时未与对方协商 的条款 。格式条款最重要 的特点 ,就 是被动接受合同的一方 ,对合同内容没有修改的权利,只有接受与否的权利 。正因为如此 ,所以法律对格式条款的提供方作出了更高的要求 ,要求其就与对方有重大利害关系的条款采取合理方式提示。同时如对方有说明的要求,其应就上述条款进行说明 。 那么,优酷事后声明所做出的提示 , 是否符合法律所要求 的合理方式呢 ? 尚雅琼认为 ,“基于互联网平台消费 的便捷性,格式条款的提供方对于提示方式 的合理性应该做出更高要求 。不仅仅 是字体 的大小 、颜色应当醒目 ,也不应刻意设置链接跳转来进行提示。作为消费者,也应谨慎看待及选择充值会员,以避免承担不必要 的损失 。消费者在这类合同关系中 的损失也很难通过较为快捷的方式得到弥补。” 为啥看个视频处处坑 爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉 扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案 。 该用户是爱奇艺平台的7年“老粉” ,从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度 ,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P ,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。 他认为,爱奇艺单方变更合同条款 ,已经构成违约 。该用户表示,不要求民事赔偿 ,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。 据爱奇艺官方微博2月1日消息 ,针对因限制投屏被起诉,爱奇艺表示 :我们已收到关于投屏清晰度变更 的应诉通知 ,一定会本着尊重法律 、尊重合同 、尊重消费者权益的原则认真审慎对待 。 优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽 优酷此前也曾因会员活动引发争议,此前多位网友在社交平台反馈称 ,自己 的优酷会员只能登录一部手机,此前可以同时登录三个手机设备 。 今年1月4日下午 ,优酷发布声明称 ,为保护用户账号安全 ,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯 ,优酷VIP协议规定 ,用户账号最多可同时登录3台设备,其中包含 :手机端APP1个、Pad端APP1个 、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个 、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看 ,酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看 。 据每日经济新闻 延伸阅读 “爱优腾”还有生财之道 :会员涨价 伴随短视频平台 的崛起,视频领域早已 是一片“红海” 。在此背景下 ,各大视频平台开始扭转战术、降本增效 。 除了降本增效 ,各大平台还通过会员涨价方式来提升利润 。具体看来 :2022年12月爱奇艺上调了会员价格。 调整后,黄金VIP会员连续包月、连续包季 、连续包年分别为25元 、68元、238元 ,黄金VIP会员年卡为258元 ;星钻VIP会员连续包月 、连续包年分别为45元 、428元,星钻VIP会员年卡为448元 。和此前价格相比,黄金VIP连续包月、连续包季 、连续包年价格分别上涨了3元 、5元和20元 。 2022年6月,优酷也进行了五年以来 的首次涨价,对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整 ,月卡调至30元 、季卡78元 、年卡258元 ;腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整,VIP连续包月价格由20元调整为25元 ,VIP连续包季从58元涨到68元 ,VIP连续包年从218元涨到238元 。 会员涨价能否成为视频平台可持续的生财之道?“短期通过涨价提升盈利水平 ,长期精品内容 的输出能力是关键。”国联证券研报称,2022年以来,芒果TV、腾讯视频先后提价 ,此次调价 是2020年以来长视频提价周期的延续,会员涨价 的背后是长视频面临盈利困境 的现状 ,短期来看 ,涨价是提升盈利最直接 的方式。 据每日经济新闻 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |