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上门做饭 、代收垃圾、收纳整理……“懒人经济”市场火爆******

　　上门做饭、代收垃圾、收纳整理……

　　“懒人经济”市场火爆，务工者迎就业新机遇

　　本报记者 张嫱 本报通讯员 李冉

　　不想打扫卫生，又希望家中干净整洁 ；不想做饭，又想在家里吃到可口 的饭菜……由于生活压力的加重、生活节奏的加快，越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数，“懒人经济”因此走进大众视野。今年春节期间 ，上门做饭等服务更 是异常火爆 。

　　随着“懒人经济”的快速发展 ，衍生出了许多新兴 的行业，随之也带来了一系列就业热潮 ，为农民工群体提供了更多 的就业机遇。

　　“懒人经济”愈发火热

　　来自山东潍坊农村的85后王岳 ，已拥有3年“跑龄” 。据他介绍 ，外卖跑腿，可以根据自己的个人意愿接单跑活，为用户提供一对一服务，每单的平均配送时间大约在30分钟左右，一天大约跑十几单，一个月收入在8000元以上，时间上可控且比较自由 。

　　随着“懒人经济”的持续升温 ，越来越多的农民工获得新 的就业机会，跑腿送货、上门做饭成了农民工就业、打拼 的新方向 。王岳告诉记者，他刚接触这个行业时 ，周围从业者年龄大多在40岁以上 。当下，跑腿从业人员趋于年轻化 ，不少农民工选择加入“跑腿”行业 ，上手快 ，入行简单 ，时间可控，只要吃苦耐劳 ，收入水平可观 。

　　在互联网经济的助力下，一批新兴的针对“懒人” 的服务行业正在加速发展。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液，一方面可以通过“懒人经济”催生 的新职业找到合适自己 的新就业机会 ，另一方面也可以去挖掘新需求，为自己寻找发展的新机遇。

　　“我之前一直在餐厅做服务员 ，经常需要凌晨才能下班 。后来偶然 的机会接触到了家政行业，感觉市场需求很大 ，我便转行进入了家政服务业。”来自黑龙江鹤岗 的90后黄凤告诉记者 ，转行家政后 ，她根据客户需求不断学习清洗油烟机、清洗地暖等细分服务所需要 的技能，成为金牌家政服务员，找她 的顾客越来越多。

　　“懒人经济” 的版图不断扩大

　　“花钱买便利” 的背后， 是社会水平不断提升 ，社会分工不断走向精细化 、专业化。“懒人经济”不仅提供了效率与便利，还促进了社会分工细化和消费转型。以“懒人经济”衍生出来 的各种便捷服务为切入点 ，收纳整理师 、上门美甲师 、遛狗师、代收垃圾网约工 、上门做饭钟点工等新职业不断涌现 ，涉及外卖、家政 、美妆 、按摩等领域。这些前所未闻的便利服务 ，如今早已屡见不鲜。

　　为了追赶“懒人经济” 的红利，相关家政行业紧抓消费者的心理需求，提供的服务内容也随之丰富起来，将家庭服务品类层层细分 。

　　“以保洁为例，我们除了提供日常家务保洁外 ，还增加了收纳整理、软装除螨清洁、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务 。为让更多家庭享受高品质生活 ，我们逐步向育儿 、营养、家教 、护理、保健等全方位服务扩展。”来自山东青岛的家政公司负责人刘韬向记者介绍。

　　从市场形势看，市场对家政服务的需求与日俱增，呈多元化发展，给农民工群体带来了巨大 的就业空间 。据相关数据显示，家政行业平均工资持增长态势，2021年家政行业平均工资为6972元 ，相比2020年增长了约21.2% ，家政行业从业人员以农村妇女为主 ，40岁以上人群居多 。与此同时，家政行业职业稳定性强，知识型家政阿姨高薪日渐走俏。

　　各方权益保护应成关注要点

　　“懒人经济”目前处于飞速增长的时期 ，消费者的习惯已基本养成 ，大多数用户追求 的并不 是“一次性”服务 ，更多的开始要求定期上门服务 。相关专家表示 ，对于从业者而言，既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来的就业结构调整 ，又要适应新业态、新岗位和新工作模式所带来 的技术更新要求，“进入新兴职业一定要清晰自己 的职业规划 ，对想要从事的新兴职业 的成长前景与发展空间需要进行深入的思考和慎重 的选择。”

　　刘韬认为 ，“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’ ，制约了家政服务质量 的提高 。因此，公司为从业人员增加了系统 的教育培训和实操练习 ，进一步加强他们的文化知识 、健康习惯、专业知识等技能提升 ，还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入 。”

　　“懒人”服务在给消费者带来便利的同时 ，仍面临消费者抱怨服务体验不佳、服务态度不好等售后问题。不少消费者也担忧，上门服务意味着要让陌生人进入家中，隐私等诸多安全性问题也不容忽视 。

　　业内人士认为 ，各方的权益保护应该成为关注要点 。一方面，消费者应当维护自身 的信息安全，通过正规渠道或经营规范 、信誉较好 的平台选择服务。另一方面 ，对于上门类的从业人员，在服务过程中 ，应该保存好服务证据，以免产生纠纷 。此外，提供上门服务 的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核，消费者也有权对服务人员的服务水平进行评价 ，相关评价与服务人员 的服务信用挂钩。

扩大消费 是经济高质量发展的内在要求******

　　作者：唐未兵（湖南师范大学马克思主义学院教授 、湖南省中国特色社会主义理论体系研究中心研究员）

　　扩大内需对于促进经济高质量发展有着十分重要 的意义 ，中共中央 、国务院日前印发《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》指出，坚定实施扩大内需战略 、培育完整内需体系，是加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局 的必然选择， 是促进我国长远发展和长治久安 的战略决策。消费需求是内需的重要组成部分 ，有效扩大消费需求才能更好地扩大内需，2022年中央经济工作会议指出“着力扩大国内需求” 是2023年的重要工作，并强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。

　　一

　　从消费市场 的供求关系状况来分析 ，当经济发展质量不高时，往往是无效供给与无效需求并存 ，市场供求关系通常 是失衡的。此时，在供给领域，要么供给不足，出现短缺；要么产能过剩 ，库存积压 。在需求领域 ，要么因收入水平低导致消费能力低 ；要么因商品和服务质量低、社会保障水平低 、消费环境还不完善等原因不敢消费；要么有了较高收入 ，却因国内产品和服务供给结构升级缓慢等原因而不愿消费。

　　高质量发展是经济运行过程中实现了供求高水平动态均衡的发展 。显然，实现高质量发展，既要促进有效供给 ，也要保证有效需求 。促进有效供给的关键 是提高供给质量。为此，中央提出积极建设现代化经济体系，以供给侧结构性改革为主线 ，推动我国供给体系在产业 、产品、企业和要素四个层面提高质量 。加快改造传统产业 ，大力发展高技术产业 、战略性新兴产业 、现代服务业和现代制造业，进一步调整和优化产业结构 ，不断提高高端产业比重，为我国产业从全球价值链 的中低端向高端转变提供具有国际竞争力 的产业支撑 。尤其是要以新一轮技术革命和产业革命为契机 ，培育壮大创新型企业 ，促进知识 、技术、信息 、人才 、数据等高端要素快速发展。同时强化企业的质量意识和精品意识 ，培育一批在国内外有质量优势的品牌产品 ，不断提高商品和服务的供给质量和数量 ，优化供给结构 ，以顺应消费升级趋势 ，更好满足居民不断升级 的消费需求 。从需求看，有效需求 的关键是人民日益增长 的美好生活需要能够不断得到满足。为此，一方面应在加大公共服务供给 、不断提高就业质量、稳定增加居民收入 的基础上 ，减轻居民的养老、医疗 、教育等负担 ，稳定居民消费预期，增强居民 的消费信心 ，释放被抑制的需求；另一方面培育新的消费热点，拓展新的消费领域 ，扩大新 的消费需求 。最终促进供需在更高水平实现动态平衡，进而实现经济高质量发展 。

　　加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，是我国实现高质量发展 的重大战略举措 。在构建新发展格局 的过程中 ，消费 的作用非常重要。马克思深刻分析了社会再生产过程中生产、分配、交换和消费四个环节 的辩证统一关系 。生产决定分配、交换和消费 ，分配 、交换和消费反作用于生产 。生产和消费不仅具有直接 的同一性，而且会相互作用 ，一方面生产决定消费 ，另一方面消费对生产产生反作用 ，消费是生产 的目的和内在动力，使生产过程和产品得以最终完成。构建新发展格局 的关键在于经济循环 的畅通无阻 ，而畅通国民经济循环，必须加强社会再生产过程中的生产 、分配 、交换和消费四个环节 的有效衔接 ，尤其 是要全面促进消费，增强消费对经济发展 的基础性作用 ，只有这样 ，国内大循环才会有稳定而又强劲的内生动力，生产过程和产品的最终实现才具有可靠保障 。

　　二

　　党的二十大报告和2022年中央经济工作会议均提出，经济发展要实现“质的有效提升”和“量的合理增长”，这意味着实现经济高质量发展必须把经济增长质量和经济增长速度统一起来，在稳住经济增长速度 的基础上提高经济发展质量，使发展速度和发展质量相互促进。当前，我国经济恢复 的基础尚不牢固 ，需求收缩、供给冲击 、预期转弱三重压力仍然较大。未来几年，化解经济下行压力、稳住经济增速是十分重要的任务。党 的十八大以来，在拉动我国经济增长的“三驾马车”中，消费 的表现突出，成为促进经济增长的第一拉动力，对经济增长的贡献率平均在60%以上。但从2022年 的统计数据来看，最终消费支出对经济增长的贡献率有所下降 。因此 ，当务之急是进一步统筹促进经济增长质量和经济增长速度，必须按照2022年中央经济工作会议所要求 的，把恢复和扩大消费摆在优先位置，进一步激发消费活力 、挖掘消费增长潜力，发挥好消费在推动经济实现质的有效提升和量 的合理增长中 的积极作用，为促进高质量发展作出新的贡献。

　　坚持从供给侧发力积极创造新 的消费增长点。2022年中央经济工作会议强调“更好统筹供给侧结构性改革和扩大内需 ，通过高质量供给创造有效需求” 。抓住绿色发展 、数字经济与实体经济深度融合发展 、产业结构调整转型等带来 的发展机遇，加快实物消费基础设施提档升级，推动传统商贸创新发展 ，努力增加高品质产品和服务 的供给 。狠抓传统产业改造升级和战略性新兴产业培育壮大 ，着力补强产业链薄弱环节 ，在落实碳达峰碳中和目标任务过程中锻造新 的产业竞争优势 ，创新打造更多消费新场景 、新业态、新模式，促进数字消费、绿色消费 ，满足个性化 、多样化 、高品质 的消费需求。加快推进重点领域产品和服务标准建设，完善消费领域信用信息共享共用机制 ，进一步改革体制机制，破除制约消费的体制机制障碍 ，使稳定消费 的各项政策举措落实落地 。要强化基本公共服务 ，兜牢基本民生底线 ，支持引导社会力量增加多元供给 ，持续增进民生福祉 。

　　坚持从需求侧下功夫引导居民消费转型升级。增强消费能力 ，改善消费条件 。完善收入分配制度，增加低收入群体收入 ，扩大中等收入群体，多渠道增加城乡居民收入，提高居民消费能力 。加快消费结构升级，推进新型城镇化，催生新的增量需求 。推动基于网络平台的消费增长 ，拓展新的智能化 、信息化、体验式消费。发展多元托幼 、养老服务。持续提升传统消费 ，大力培育新型消费 ，积极扩大服务消费 ，不断激发潜在消费，倡导进步 的 、文明 的 、健康 的 、科学的消费方式 ，促进物质消费与精神消费协调发展 。

　　（本文系国家社会科学基金重大项目〔22&ZD051〕阶段性成果）

　　《光明日报》（ 2023年01月10日 11版）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）