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河北 ：服务企业一码通办******
【坚定信心 勇毅前行⑱】
光明日报记者 耿建扩 陈元秋 光明日报通讯员 胡月达
近日 ，河北省秦皇岛市冀北正泰设备有限公司通过申请，减免了3个月房租。公司负责人林彬森说：“我通过‘服务民营企业直通车’平台咨询，自己租赁的门市房是否能享受房租减免政策 。秦皇岛市工商联很快找到政策依据 ，帮我办理相关手续 ，最终减免了3个月房租 。”
2022年3月，秦皇岛市工商联开发了“服务民营企业直通车”小程序，全市23个涉企政府部门和百余家企业入驻平台。按照“前台+后场+24小时在线”工作架构 ，平台设立注册认证 、分类提交、时时转办 、单位承办 、限时办结、跟踪监督、回访检查、重点督办 、梳理汇总9个环节 ，形成了操作简洁、实时查看、动态分析的闭环操作流程。
有求必应，有问必答 。秦皇岛市建立了“服务民营企业直通车”联络员制度。联络员负责收集 、处理、反馈企业诉求 ，就民企关心的问题给予在线解答 。平台 的有效运转 ，横向实现市直部门之间的联席联办，纵向实现市县两级直联直通直办 ，承办部门相互配合，快速妥善解决问题 ，实现“一码通办”“码上就办”。
截至目前 ，秦皇岛市“服务民营企业直通车”平台先后为企业解决涉及疫情保供 、贷款融资、企业用地、驾校备案等问题80余项 ，惠及企业430余家，实现了受理各类诉求100%答复，企业满意率100% 。同时 ，平台还建立起企业诉求动态积累数据库，为后续政策制定提供数据支撑。针对数据库“诉求建议”发掘企业融资需求等共性问题，常态化开展了银企对接活动，解决企业的燃眉之急 。
《光明日报》（ 2023年01月10日 01版）
《大泰山》******
《大泰山》
（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）
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