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沪政协委员：推动“上海智造”成为世界商品、全球产品******

　　尧金仁在“委员时间”环节发言　张昊　摄

　　中新网上海1月10日电(记者范宇斌)“上海是中国高端产业要素汇聚地、前沿产业创新引领地和先进制造水平示范地，全力推动‘上海智造’成为‘世界商品’‘全球产品’ 是‘国家所需、上海所向’，也 是上海的天然使命和内生动力。”上海市政协委员 、民盟上海市委常委 、太平人寿保险有限公司上海自贸试验区分公司副总经理尧金仁10日如 是说 。

　　当日，中国人民政治协商会议上海市第十四届委员会第一次会议开幕首日 ，大会现场开启“委员时间”，邀请多位上海市政协委员围绕民生、教育 、产业制造、文化 、法治等热点话题通过网络直播进行分享和解答。

　　尧金仁是一位连续参加了三届政协履职工作的“老委员”。他说 ，放眼全球 ，具有世界影响力的国家或城市必有一种或几种响当当的“世界商品”“全球产品” 。如瑞士的钟表和军刀 、德国 的奔驰和宝马 、美国 的制药、日本 的电器、法国 的香水等。“从某种意义上说 ，今天 的‘上海智造’与历史上的茶叶 、香料、咖啡、蔗糖等，本质上都是‘世界需求’下的‘全球产品’。”

　　在尧金仁看来，“上海智造” 的历史底蕴、产业布局 、综合优势叠加， 是支撑上海建设“五个中心”和具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市的重要底气和实力 。他建议 ，上海应该在高端产业 的引领、现代金融 的配合 、科技创新 的支撑等方面继续发力 ，全力推动“上海智造”成为“世界商品”“全球产品” 。

　　他谈及要以“世界影响力” 的能级标准为标尺 ，全面提升“上海智造”能级 。“比如，可以持续优化‘上海智造’空间格局 ，在上海主城区外、‘五个新城’ 、自贸区临港新片区建设各具特色 的主导产业 ；全力打造集研发设计 、智能制造 、集成服务于一体的标志性世界级产业集群；持续强化深度融合 ，如汽车制造与研发、能源服务、进出口相融合，智能制造与金融 、贸易、仓储 、物流 、航运建设相融合等。”

　　在现代金融的配合方面 ，尧金仁在调研中发现 ，现代金融在支持高科技企业方面取得了很大成就，但也面临比较突出的问题 ，“尤其对于硬科技来说，它的研发周期较长、风险较大，尤其需要中长期资本支持。”

　　他建议 ，可以发挥政府基金 的引导作用，深化科创板改革发展 ，优先支持智能制造企业登陆资本市场，加快构建科创金融服务体系，打造与科创模式相匹配 的优质创新资本中心，更好发挥注册制改革牵引作用等 。

春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******

　　春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了

　　65.5%受访者喜欢逛实体店 ，但只逛不买现象还有待进一步破解

　　这个春节，很多实体店适应消费需求新变化 ，人气重新旺了起来。你去逛实体店了吗 ？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1615名受访者进行的一项调查显示，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8% 的受访者觉得很多门店更好逛了 。

　　65.5%受访者喜欢逛实体店

　　“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去的是节日氛围浓厚，有展览、有活动的商场。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场，一进门有个超大 的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真的服装，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺、吃点东西，要不 是带着孩子，还会看场电影 ，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天”。

　　调查中 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，27.5%的受访者一般 ，7.0% 的受访者表示不喜欢。

　　江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了，“现在很多社群又种草又能直接购买 ，我也不 是很挑衣服，均码的都能穿 ，所以网购更方便，实体店虽然有试穿体验，但性价比不高”。

　　杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店 ，但逛 的频率比以前低了，“一般小物件网上买方便 ，周末有时间会去商场逛”。

　　北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说 ，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额的比重也逐年上升，但线下销售仍 是社会消费品零售的主体 。

　　跟以前相比，22.8%的受访者逛实体店逛得更多了，56.3%的受访者逛得更少了，20.9% 的受访者没什么变化 。

　　“网购的冲击造成了实体店客流量不足，客单价(每一个顾客平均购买商品的金额——编者注)也在下降 。实体店 的人力成本 、租赁成本比较高，这就使得线下产品 的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购 。”张运来说，当下消费者逛实体店的热情还 是比较高的，但在实体店购物 的热情并不高，一些顾客只逛不买 ，最主要 的原因是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜的商品 。真正需要消费者到实体店购买 的 ，往往是价格稍贵一点 ，或者网上购买相对有一定风险 ，需要亲自去判断质量 的产品 。

　　47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了

　　凌笑之前做过餐饮 、开过店铺 ，“记得2014年 的实体商店里 ，一楼百货、珠宝 ，二楼超市 ，三楼餐饮 ，顶楼电影院，但现在变化真的太大了，有了很多我没去过 的店铺，比如剧本杀馆 、儿童绘本馆 、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等，跟以前完全不一样了” 。

　　近年来 ，周围实体店有哪些变化 ？调查中 ，47.2% 的受访者觉得门店“颜值”变高了 ，43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式 ，更好逛，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8% 的受访者认为线上线下相融合，购物更方便 ，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6%的受访者发现注入了科技化元素，21.6% 的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，21.3%的受访者发现服务升级了，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等) ，18.8%的受访者觉得实体店车展 、沙龙、演出等活动丰富多彩 。

　　张运来说 ，现在一些实体店积极转型，进行业态融合，比如把传统零售跟餐饮 、影院 、超市、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客 的多种需求 。其次，很多商场在线下举办活动引流，比如开展各种类型 的沙龙、新书发布会等。此外，商业实体店 的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景，带来不一样的体验。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想 的地方” 。

　　61.4%受访者建议实体店加大价格促销、积分兑换等优惠力度

　　李佳认为，现在线上购物发展势头强劲，线下实体店想要发展得更好 ，应该跟线上联动 。很多实体店在线上有自己的官方旗舰店 ，但还不够，需要进一步了解消费者需求 ，全面提升服务质量。

　　对于实体店 的发展，61.4% 的受访者建议加大价格促销 、积分兑换等优惠力度 ，54.2% 的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合，49.0% 的受访者建议业态更加丰富，体验更加多元，47.6%的受访者建议重塑价值链条，在专业服务上持续发力，37.8% 的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务 ，34.6%的受访者建议引入新潮品牌 ，满足个性化需求，31.3% 的受访者建议迎合消费潮流，结合自身，科学规划与管理 。

　　张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫 ，做好线上和线下资源整合。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务。“实体店的数字化转型 是一个比较复杂 的工程，包括管理营销等各个环节，如何通过个性化手段吸引更多消费者， 是实体店经营者要不断思考的 。”

　　“餐厅把菜做得更好吃 ，理发店把头发剪得更好看，这才 是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑 ，最后只会昙花一现 。她希望实体店不要太过于追求曝光，要扎扎实实地做好基本工作。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍的空间就更好了” 。

　　张运来说 ，目前线上销售做得好的企业还是一些互联网企业 ，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题 ，还有思维方式转变问题。“我们发现大部分实体店的线上转型不 是特别成功，反倒网店的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站 ，但运营得不好，最后基本闲置了。互联网转型不 是简单建一个网站 、做一个App就能解决问题的，传统企业需要补齐互联网经营上的短板”。

　　受访者中00后占29.8%，90后占47.6% ，80后占22.6%。一线城市 的占31.0% ，二线城市的占44.4% ，三四线城市的占19.0% ，乡镇的占5.6%。

　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）