1月9日,郎茜等待列车到站协助盲人夫妇安全下车。新华社记者季春鹏 摄
临近傍晚 ,郎茜得知一对盲人夫妇将在漳州诏安到站 ,便提前设置闹钟重点关注 。快到站时她将夫妇俩引导至车门处方便下车 。“三年没回家过年了 ,感谢你们,终于到家了 !”盲人旅客陈景山说。郎茜与安全员将陈景山夫妇小心搀扶下车,送到诏安站值班员手中,随后值班员将引导这对夫妇出站与家人会合。
这一幕是郎茜值乘服务的一个小缩影 。2013年 ,郎茜走上列车长岗位。每逢工作当天凌晨4点30分,她就被第一个闹铃声唤醒,快速起床洗漱 ,随后开启一天的值乘工作 。去年10月起她开始值乘D2281 ,新线路需要学习的地方多 ,她便尝试动态“闹钟法”帮助自己快速适应 。
1月9日 ,郎茜在列车上服务旅客。新华社记者季春鹏 摄
“手机闹铃成了我最好的‘小秘书’ 。”郎茜说,她手机里的闹钟在设置界面不停增增减减,零碎地记录下一天工作的众多细节,最多时一趟列车值乘下来设置过62个闹钟。“当时只想着千万不能忘了旅客的需求 ,后来一看手机才发现,闹钟设置了好几页。”郎茜说 。
1月9日,郎茜展示她设置过 的部分闹钟 。新华社记者季春鹏 摄
踏上列车,郎茜先巡查车厢。她从第一节开始认真检查 ,查看灭火器有效期,按下厕所冲水按钮看水压 ,查看卫生间 是否消毒 ,听听广播音量 是否合适……每一个细节都不能忽视,当所有车厢检查完毕,车站开始响起旅客放行广播。
“旅客安全出行 是我们最大 的责任,作为一名列车长 ,首先要把好安全关 ,做好现场作业和安全卡控 ,确保列车和旅客安全 。”郎茜说 。
“D2281 的开行便利了许多往返长三角与珠三角 的旅客 。”郎茜说。6号车厢 的乘客王磊是潮汕一家医美机构市场部 的负责人,因为美容仪经销商在常州,王磊每月都要往返长三角与珠三角。由于美容仪较大 ,上车时郎茜就帮助王磊收起大件行李柜的隔板,同时协调其他乘客摆放好大件行李。
下午6点10分 ,郎茜的闹铃又响了。5分钟后,她便与另一位乘务员协助王磊把美容仪在潮汕站安全送下了车。车门缓缓关上 ,郎茜向王磊挥手致意,转身又投入到紧张的工作中。(记者刘兆权、何磊静、杨丁淼)
金湘军任山西省代省长******
新华社太原12月30日电 山西省第十三届人民代表大会常务委员会第三十九次会议12月30日决定 ,接受蓝佛安辞去山西省省长职务 的请求 ,任命金湘军为山西省副省长 、代理省长 。
《光明日报》( 2022年12月31日 03版)
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)