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上门做饭 、代收垃圾、收纳整理……“懒人经济”市场火爆******

　　上门做饭 、代收垃圾、收纳整理……

　　“懒人经济”市场火爆，务工者迎就业新机遇

　　本报记者 张嫱 本报通讯员 李冉

　　不想打扫卫生 ，又希望家中干净整洁；不想做饭，又想在家里吃到可口 的饭菜……由于生活压力 的加重、生活节奏 的加快，越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数 ，“懒人经济”因此走进大众视野。今年春节期间 ，上门做饭等服务更 是异常火爆。

　　随着“懒人经济” 的快速发展，衍生出了许多新兴的行业 ，随之也带来了一系列就业热潮，为农民工群体提供了更多的就业机遇 。

　　“懒人经济”愈发火热

　　来自山东潍坊农村 的85后王岳，已拥有3年“跑龄”。据他介绍，外卖跑腿 ，可以根据自己 的个人意愿接单跑活 ，为用户提供一对一服务 ，每单 的平均配送时间大约在30分钟左右 ，一天大约跑十几单，一个月收入在8000元以上 ，时间上可控且比较自由 。

　　随着“懒人经济” 的持续升温 ，越来越多的农民工获得新的就业机会 ，跑腿送货 、上门做饭成了农民工就业 、打拼 的新方向。王岳告诉记者，他刚接触这个行业时，周围从业者年龄大多在40岁以上 。当下 ，跑腿从业人员趋于年轻化，不少农民工选择加入“跑腿”行业 ，上手快，入行简单 ，时间可控 ，只要吃苦耐劳 ，收入水平可观。

　　在互联网经济 的助力下 ，一批新兴 的针对“懒人” 的服务行业正在加速发展。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液，一方面可以通过“懒人经济”催生的新职业找到合适自己的新就业机会 ，另一方面也可以去挖掘新需求，为自己寻找发展的新机遇 。

　　“我之前一直在餐厅做服务员，经常需要凌晨才能下班 。后来偶然 的机会接触到了家政行业 ，感觉市场需求很大，我便转行进入了家政服务业 。”来自黑龙江鹤岗 的90后黄凤告诉记者，转行家政后 ，她根据客户需求不断学习清洗油烟机 、清洗地暖等细分服务所需要 的技能 ，成为金牌家政服务员 ，找她 的顾客越来越多。

　　“懒人经济” 的版图不断扩大

　　“花钱买便利”的背后， 是社会水平不断提升，社会分工不断走向精细化、专业化 。“懒人经济”不仅提供了效率与便利 ，还促进了社会分工细化和消费转型 。以“懒人经济”衍生出来 的各种便捷服务为切入点 ，收纳整理师 、上门美甲师 、遛狗师、代收垃圾网约工 、上门做饭钟点工等新职业不断涌现，涉及外卖、家政、美妆、按摩等领域 。这些前所未闻的便利服务，如今早已屡见不鲜 。

　　为了追赶“懒人经济”的红利 ，相关家政行业紧抓消费者 的心理需求 ，提供 的服务内容也随之丰富起来，将家庭服务品类层层细分。

　　“以保洁为例 ，我们除了提供日常家务保洁外，还增加了收纳整理、软装除螨清洁、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务。为让更多家庭享受高品质生活，我们逐步向育儿 、营养、家教、护理 、保健等全方位服务扩展 。”来自山东青岛的家政公司负责人刘韬向记者介绍。

　　从市场形势看，市场对家政服务的需求与日俱增，呈多元化发展 ，给农民工群体带来了巨大的就业空间。据相关数据显示 ，家政行业平均工资持增长态势 ，2021年家政行业平均工资为6972元，相比2020年增长了约21.2%，家政行业从业人员以农村妇女为主 ，40岁以上人群居多。与此同时 ，家政行业职业稳定性强 ，知识型家政阿姨高薪日渐走俏 。

　　各方权益保护应成关注要点

　　“懒人经济”目前处于飞速增长 的时期 ，消费者的习惯已基本养成，大多数用户追求 的并不是“一次性”服务 ，更多 的开始要求定期上门服务。相关专家表示，对于从业者而言，既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来 的就业结构调整，又要适应新业态 、新岗位和新工作模式所带来 的技术更新要求，“进入新兴职业一定要清晰自己 的职业规划，对想要从事的新兴职业 的成长前景与发展空间需要进行深入 的思考和慎重的选择。”

　　刘韬认为 ，“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’ ，制约了家政服务质量 的提高。因此 ，公司为从业人员增加了系统 的教育培训和实操练习，进一步加强他们的文化知识、健康习惯 、专业知识等技能提升 ，还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入 。”

　　“懒人”服务在给消费者带来便利 的同时，仍面临消费者抱怨服务体验不佳、服务态度不好等售后问题。不少消费者也担忧，上门服务意味着要让陌生人进入家中 ，隐私等诸多安全性问题也不容忽视 。

　　业内人士认为，各方的权益保护应该成为关注要点 。一方面 ，消费者应当维护自身 的信息安全 ，通过正规渠道或经营规范、信誉较好的平台选择服务。另一方面 ，对于上门类 的从业人员 ，在服务过程中，应该保存好服务证据 ，以免产生纠纷。此外，提供上门服务 的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核 ，消费者也有权对服务人员 的服务水平进行评价 ，相关评价与服务人员 的服务信用挂钩。

全球旅游业翘首期待“中国热潮”******

　　参考消息网1月11日报道多家外媒近来集中报道称，全球旅游业翘首期待“中国热潮” 。据路透社1月9日报道 ，随着中国调整出入境政策，周一 ，北京 的出入境管理部门外面排起了长队 ，人们急于更新他们的护照 。

　　67岁 的退休人员杨建国（音）排在上百人 的队伍里，等着更新护照。他计划前往美国，近三年来头一次去看望女儿。

　　跟妻子一起排队的杨先生说：“女儿去年结婚 ，但推迟了婚礼 ，因为我们没法去参加 。现在能去了 ，我们非常高兴 。”

　　德国《经济周刊》网站1月9日 的报道也认为，全球旅游业即将迎来中国热潮。

　　报道称，对爱旅游的中国人来说，好日子终于又要开始了。随着中国全面开放 ，中国人已在制定2023年的假期计划。

　　“现在正 是好时候 。”一位家住北京的女士表示，她正计划全家尽快去泰国旅游 ：“女儿13岁了，疫情前我觉得她还太小，不能出远门 。现在，她可以去看看世界了 。”

　　全球旅游业正希望重回旧时光。2019年，中国出境游高达1.55亿人次，相关旅行支出约2550亿美元。但在疫情期间 ，这方面 的支出大幅减少 。

　　一家中国旅行社 的员工说 ：“现在飞外国的航班还比较少，而且还要先申请签证 。”他认为 ，在即将到来的春节假期 ，将有数亿人先在国内旅游 。

　　而随着航班数量逐渐增加，从第二季度开始 ，中国旅客出境游的数量很可能就会激增。这位业内人士预计10月可能出现真正的热潮，因为中国将在那时欢度十一黄金周 。

　　德国是很多中国旅行团 的必游之地。在汉堡和杜塞尔多夫 ，很多小商店曾额外雇用会说汉语 的员工 ，这项语言技能或许马上又要成为优势了 。

　　法国《费加罗报》网站1月8日的报道也指出 ，法国正准备迎接回归的中国游客。

　　报道称 ，从周日开始，中国人又能去外国旅游了。对法国旅游业 的大部分从业者来说，这 是一种宽慰 ，他们对消费高于平均水平的客户的回归寄予厚望 。酒店、餐馆、翻译、导游、司机、旅行社等都在翘首以盼。

　　本世纪初 ，法国为接待中国游客建立了一套完整 的生态系统 。奢侈品牌雇用了精通普通话 的销售人员，百货公司甚至开了为中国旅游团服务 的店铺。但在过去近三年间 ，它们失去了中国游客。

　　“显然，我们在等他们，”法兰西大岛酒店行业协会主席弗兰克·德尔沃说，“中国客户及其带来的经济效益仍然宝贵 。”

　　为了迎接这些受欢迎 的游客，专业人士已进入“备战”状态 。

　　德国媒体、越南媒体介绍了东南亚旅游业 的情况。据报道，周一，泰国迎来中国放开后 的首批赴泰游客。带着鲜花和礼物 ，泰国副总理率领几位部长亲自前往接机 。此举反映了中国游客对于泰国这个旅游大国的重要意义。

　　周一 的这个航班来自厦门。在机场大厅里，中国游客收到了花环和礼品袋 ，欢迎横幅上写着“中泰一家亲”以及“神奇泰国永远欢迎中国家人们” 。

　　一名中国游客对美联社表示 ，自己“感觉很好，感受到泰国人民 的好客之情” 。

　　泰国副总理兼卫生部长阿努廷在机场对媒体称 ，对泰国旅游业来说 ，中国及其他国家 的游客人数持续增长 是一个好兆头，这有助于增加收入 、推动增长 、扩大就业 ，并将带来其他机会 。

　　而越南国家旅游局1月9日在东北部边境的广宁省芒街市召开会议，讨论吸引中国游客到越南旅游 的措施 。

　　中国恢复国际旅游活动已经对全球旅游业产生积极影响 ，全世界几乎所有国家都拟定了从这个重要市场吸引游客 的政策 。

　　越南旅游协会主席武世平（音）强调 ，越南需要思考吸引中国游客的紧急方案 ，并发布管理相关活动的规定 ，以便给游客留下最好的印象并确保可持续发展。

　　越南旅行联支会主席高智勇（音）认为 ，有必要迅速恢复岘港 、庆和、富国岛等旅游业发达地区的包机网络，并在可以直飞越南 的国家加强推广活动；服务提供商需要准备足够的人力资源和基础设施 ；此外 ，在微博 、抖音 、微信等中国社交平台上的交流活动也应该加强。

　　1月9日，泰国官员在位于泰国首都的素万那普机场欢迎搭乘厦门航空MF833 的中国旅客 。该航班 是中国出入境政策调整后首个中国赴泰国航班。泰国副总理兼卫生部长阿努廷到现场迎接。（新华社发）

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）