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【网络强国这十年】微步在线薛锋：以“新安全”应对“新威胁”******

　　【网络强国这十年——行业观点篇】

　　当今时代 ，信息技术发展日新月异，实体产业数字化 、云化转型的加速 ，提升了社会基础设施 的运转效率。与此同时，网络攻击技术持续演进 ，供应链攻击 、勒索攻击等新式网络攻击手段屡见不鲜，也带来了更多 的网络安全“新威胁”。

　　近日 ，微步在线创始人 、CEO薛锋做客光明网“网络强国这十年”专栏 ，畅谈关于网络安全态势及行业发展趋势 的观察与思考 。

　　用户需求逐渐侧重“疗效”

　　薛锋表示，“新威胁”主要体现在几个方面，首先是基础设施 的变化。通俗来说，网络安全其实是保护基础设施 的 ，所以一旦基础设施发生变化 ，网络安全也就随之变化 。

　　我们可以看到 ，在基础设施端 ，随着5G 、云计算技术 的发展 ，物联网 、车联网等技术应用日趋成熟和广泛，网络安全态势也在同步发生变化 。

　　其次是网络攻击的发起方发生变化 。比如 ，人们经常在新闻上能看到的“挖矿勒索病毒”，就成为了近几年网络攻击占比最大的攻击方式之一。背后攻击者 的利益和驱动发生了很大变化，包括一些类似于数字货币的存在，都为黑客顺利完成勒索攻击和变现提供了极大便捷性，所以 ，网络攻击也越来越多。

　　在此背景下 ，国家相关单位在监管提出了更高 的要求，对推动网络安全技术和产业发展出台了一系列举措 。

　　最后 ，网络安全行业的需求端也发生了一定变化。用户需求更加数字化，企业随之更重视网络安全、更重视效果 。“大家不像很多年前 ，更在乎买了什么，现在大家更在乎安全有没有问题，怎么解决问题 ，怎么发现问题，更在乎‘疗效’。”薛锋说。

　　安全服务不再是“一锤子买卖”

　　当今世界正处于百年未有之大变局中，我国面临的网络安全态势也同步发生了前所未有 的变化 ，网络安全产业不断焕发活力 ，正呈现从传统安全向“新安全” 的转变。

　　薛锋介绍 ，当下网络安全行业中，威胁端和需求端都在发生变化 ，“新安全”是网络安全产业供给端逐渐演化出 的新业态。主要有以下几个特征：

　　首先在交付方式上走向“云化”。过去 的网络安全通常是以软件或硬件 的本地化交付为主 ，就像过去买电视机 是在线下 ，而现在 的互联网电视或者视频APP，其交付方式、内容和能力更多的集中在云端。针对近两年飞速发展 的远程办公、混合办公场景，安全行业这种“云化” 的订阅服务显得正当其时 。

　　其次服务模式上采取“安全即服务SECaaS”的订阅模式 。订阅 的本质是持续服务 ，以客户的满意和成功为目标，更关注客户的使用体验与效果 ，促使政企客户认可为效果付费，而非仅仅是“一锤子买卖” 。

　　“我们对此提出了安全行业 的‘客户成功’概念。你是否真的关心你 的客户，你的客户是否取得了成功 ，这在整个SaaS行业都很重要 。”薛锋说 。

　　最后，“新安全”更加注重面向安全运营的实战效果 。面向新监管要求和新威胁带来 的需求，需求端 的用户更在乎实战效果，作为供给方理应捕捉市场需求，帮助其真正解决问题，而非简单的满足用户填补安全空白 。

　　产业创新更注重实战效果

　　薛锋表示 ，以“新安全”应对“新威胁” ，应当以提升网络攻防技术为基础 ，以政策导向提升网络安全产业链转速，推动网络安全产业发展壮大，紧密结合数字经济 、智慧社会的规划建设 ，提高我国网络安全整体水平 ，为建设网络强国提供强有力的保障 。

　　薛锋介绍 ，传统网络安全除了以软件和硬件为交付方式外 ，背后技术原理也多依赖一些特征码 、规则和策略来开展防范 ，存在一定滞后性，误报和漏报 的空间也相对较大 。

　　对此，微步在线通过威胁情报技术开展创新 ，用数据来保护数据。“通俗来说 ，因为每个企业要保护的资产对象通常 是一些有价值的数据 ，通过大数据实时关联和分析，对黑客 、木马等进行持续、实时分析追踪，这样的话 ，攻击方要对抗的就不 是某一个特征，而是一个类似‘天网’的信息量巨大 的黑客知识图谱 。攻击方逃避这张图谱要花费 的代价是非常高的 ，所以这种新技术突破实战效果是非常好的。”

　　对于网络安全行业技术创新现状，薛锋也表达了自己 的见解 。他认为 ，当前，整个行业都在尝试新 的安全创新 ，其中一大标志就是多数行业同仁都看到了需求方对于实战效果 的需求，所以面向实战效果的创新越来越多。目前来说 ，这种“心往一处想，劲往一处使” 的创新，在需求端也得到了一定积极反馈。

　　对于网络安全行业发展趋势，薛锋表示 ，面对不断出现 的新威胁 ，希望网络安全领域各参与方携手共进、互信共治 ，综合运用在技术 、产品、服务和实战方面的新安全手段有效应对，不断推动网安产业步入新阶段，让网络空间命运共同体更具生机活力 。

　　监制 ：张宁 李政葳

　　采访：雷渺鑫 李飞

　　拍摄/后期：雷渺鑫

3斤肉上桌只剩1斤多店家称 是正常现象******

　　□ 本报记者 张守坤

　　“我们点了3斤肉 ，结果菜端上桌之后重量只有1斤多 。从店员到厨师再到老板都说菜品缩水 是正常现象 。”

　　在天津工作的张文(化名)不久前和几位朋友一起来到一家铁锅炖吃饭。店内富有东北特色 的装修和座无虚席 的大厅让张文对菜品充满期待，但等到菜上了桌 ，张文感觉到不对。

　　张文告诉《法治日报》记者，他们点的3斤肉包括1斤鸡肉、2斤鹅肉，服务员把菜倒进锅里后 ，分量一眼看上去就不对，而且只能看到鸡头和鸡爪 。“我们刚开始以为是饭店少上了鹅肉，便叫来服务员询问情况。服务员表示菜品已经上全了 ，还找来了厨师，厨师说这些肉都是他刚刚炒过 的 ，鹅肉鸡肉都在不会有错 。”

　　最后 ，饭店老板也来了，坚持说菜品没有任何问题 ：“我们的肉分量都 是足 的，只 是生肉变成熟肉 的过程中会缩水，1斤生肉制成菜品可能在6两左右 ，这都很正常，不信 的话可以去后厨看 。”但当张文真准备去看时 ，老板却又借故离开，摆摆手说“店里生意忙，不要再闹了”，还说多送他们一份花卷和贴饼。

　　“这样看来，3斤肉熟了后可能只剩一半 ，缩水多少全由老板说了算 ，根本不公平 。”张文说，除了肉量少，肉的“内容”也让他们感到不满 。“锅里鸡脖鸡头鸡屁股都有 ，还有全 是白膘的带皮鹅肉 ，真正能吃的没多少。”

　　缺斤短两、菜品缩水、以次充好、掺杂水分……张文就餐时遇到的糟心情况并非个例。北京市民孙洋(化名)不久前来到一家蒸汽石锅鱼店就餐 ，在选鱼时 ，老板不仅将桶和里面的水一起称重，结账时本来3斤多 的鱼，却按4斤计算收费 。

　　近日 ，海南省三亚市综合行政执法局发布多批旅游市场整治典型案例，就有商家擅自偷换消费者提供用于海鲜加工的活鱼 、在销售皮皮虾 的过程中存在掺杂水分、缺斤短两等情况 。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江向记者介绍，类似这种“缩水” 的缺斤短两行为 ，是餐饮界不够诚信守法商家 的借口 。不只 是肉，很多食材煮熟后都会严重缩水，餐饮机构作为专业一方 ，生熟关系应当提前进行说明，或者在菜单上标明，顾客要求对菜品进行查看，称量时也应配合 ，充分保障消费者 的知情权和选择权。

　　陈音江举例说，假如消费者要了一份炒鸡 ，结果全 是或者大部分是鸡头鸡脚这样的边角料 ，明显不符合一般人的消费习惯 ，属于以次充好，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权 。

　　中国政法大学副教授、中国法学会商法学研究会理事兼副秘书长朱晓娟认为，就餐中 的消费者权益保障问题 是关系民生 的重大问题 ，各方应共同打造和维护安全 、合理、公平的就餐质量 、环境与秩序。

　　朱晓娟建议，商家要树立长线思维 ，诚实守信 ，应该依照餐饮行业惯例对就餐食材的计量方式等进行明示告知。对于行业协会而言，应该针对餐饮消费中反映 的普遍问题进行针对性行业指引 ，出台自律管理细则，引导餐饮行业建立并执行合理的行业惯例，要求餐饮企业对事关消费者合法权益 的相关事项进行必要的解释与说明，做到让消费者明明白白消费 ，充分发挥行业协会的引领作用。

　　北京瀛和(三亚)律师事务所执行主任张华认为 ，监管部门除了关注餐饮经营企业 的许可 、卫生条件等硬件外，对于餐饮消费中损害消费者权益的问题应进行主动监管，采取抽查 、约谈等方式进行事前事中的防范与规制，对于有关投诉 ，要及时回应与处置。

　　在江苏省法学会经济法研究会理事长 、江苏大学法学院副教授杜乐其看来，有关部门应加大信息化管理力度，比如某餐厅出现欺诈行为，就要第一时间将此餐厅 的信用记录发布在官方网站或者公众号。同时监管部门可以加强对投诉 的途径和方法 的宣传力度 ，提高消费者的维权意识和能力 。

　　“还应规范餐厅菜单和发票的设计，实现信息对称。菜单、发票的设计要规范 、全面 ，比如注明菜肴 的名称、分量、价格以及原料的规格；在客人结账时提供规范的发票 ，发票上有菜肴名称 、单位、单价以及总价，这样如果消费者遭遇欺诈 ，发票就会成为一个有力的证据 。只有充分实现消费者与经营者 的信息对称 ，才能最大限度地防止消费者被欺诈 。”杜乐其说。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）