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暴雪系游戏开启退款通道后 的24小时******

　　2月2日，距离网易暴雪游戏客服团队开启“暴雪游戏产品”退款通道已过24小时，暴雪游戏服务中心官方微信显示，超104万人在等待退款，且数字保持增长之势，北京商报记者注意到 ，玩家 的退款金额大部分在300-1000元之间 ，但也有玩家晒出高达8000元的退款界面 。此外 ，也有玩家为退款何时到账而担忧。而在暴雪游戏之外，游戏停服的售后情况也曾多次引发玩家间的热议，日前中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》 ，“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单 ，玩家权益究竟如何保障 ？

　　“真没想到能把钱拿回来”

　　伴随着网易与暴雪娱乐公司(以下简称“暴雪”)宣告结束长达14年 的合作，由网易代理 的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》等暴雪出品 的系列游戏国服运营于日前终止 ，客户端下载、战网登录以及所有游戏服务器全数关闭 。针对玩家在暴雪游戏产品中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务，网易开放退款申请通道 。

　　2月1日午间 ，退款申请开启，并将于6月30日截止申请，截至2月2日16时 ，暴雪游戏服务中心官方微信显示超104万玩家发起退款申请 。

　　“售后流程就要删档了 ，攒下 的皮肤和段位成就都将消失，退款更多 的是种心理安慰 。”据玩家秦天介绍 ，暴雪的游戏基本相当于随用随充，因此即使氪金总数过万，玩家未消耗的虚拟货币往往也不会太多 ，能退的数额其实很有限 。

　　“我就一个普通宅男 ，手里也没多少钱 ，游戏跑路了 ，我花了钱没享受到服务还能把钱拿回来 ，真的没想到，这也是这么多年玩下来 ，头一次看到主动说停服愿意退款的 。”玩家kaka谈道 。

　　据此前报道，网易负责暴雪相关事务的百人团队如今已解散，仅剩约10名团队成员留下处理后续工作，但停留时间可能不会超过半年 。

　　玩家王宸为此感到担忧 ，公告中提到的6月30日，是提交申请的截止日期，而不是退款工作全部完成 的日期 ，如今团队成员所剩无几，但排队等审核的玩家规模已经这么大了 ，究竟什么时候能轮上？到时候会不会像当年 的“小黄车”，承诺了退款 ，但 是都几年了还没收回钱 。

　　停服售后各厂商做法不一

　　对于退款相关事宜，北京商报记者联系到网易方面，对方回应称 ，关于暴雪游戏退款的信息可以以公告信息为准，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准 ，且不会超过该账号可退款商品 的历史累计付费金额 ，退款审核所需的时间将由退款数量、玩家账号状态及退款信息 的准确性等实际情况决定。符合退款要求 的金额将于通过审核后 的15个工作日内退还至玩家的收款账号 。

　　北京商报记者在黑猫投诉平台以“游戏停服”作为关键字检索 ，显示416个匹配结果 ，多为游戏“停服不退款”的维权诉求 。

　　不久前 ，中国消费者协会发布《2022年十大消费维权舆情热点》，“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”入选榜单，暴雪游戏产品停服作为案例之一出现 。北京商报记者梳理近年来多款游戏停服的处理方案发现，各厂商做法各不相同 。

　　公开资料显示 ，2022年2月，手游《云裳羽衣》官宣停止运营并删档 ，并提出以“替换”的形式 ，对玩家游戏账号内未消耗 的虚拟货币及未失效游戏服务进行补偿，也就 是说玩家可以用充值给《云裳羽衣》的虚拟货币去兑换其他游戏中 的礼包 ，但不能拿到退款。这一处理引发大规模玩家不满，随后中国消费者协会介入，《云裳羽衣》中止了停服流程。手游《偶像梦幻祭》也曾宣布停服并以同样 的方式处理玩家未消耗 的虚拟货币 。

　　此外 ，也有游戏产品选择“停更不停服”，例如手游《暖暖环游世界》剧情停更，但不关闭服务器，玩家可以继续登录游玩，官方还会开启往期活动的循环返场 。

　　网络虚拟财产受法律保护

　　为避免纠纷，北京商报记者翻阅腾讯、网易、完美世界等近10家游戏公司《用户协议》发现 ，各公司均以显著方式明确约定了虚拟道具 、虚拟货币的使用及退费规则 ，此外还标注了通知处理的期限。以完美世界为例，成年人用户或监护人以未成年人实际使用消费为理由申请退费时 ，应当提供充分 的证据加以证实 ，否则无法实施相应的退费 。若根据法律法规 的规定实施退费时 ，为避免双方纠纷，用户需同意根据完美世界 的要求履行必要的身份验证和沟通协助，并签署相关承诺书。

　　此外 ，对于游戏公司自行终止运营，部分公司也有确切说明，其中，《腾讯游戏许可及服务协议》显示 ，腾讯自行决定终止运营腾讯游戏时或腾讯游戏因其他任何原因终止运营时，腾讯会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜 ，以保障用户合法权益。

　　北京市中闻律师事务所律师赵虎介绍 ，游戏运营方通常会在玩家游戏前 ，以《用户协议》的形式将停服、退费等情况与玩家约定好，但如果该协议 的履行不到位，参考此前游戏停服导致的部分诉讼 ，也有案件因此将停服判定为侵权 。

　　赵虎进一步谈到，游戏账号及以充值方式购买的游戏道具、游戏货币是一种网络虚拟财产 ，《民法典》第127条中规定 ，法律对数据 、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定，玩家因游戏停服 ，支配网络虚拟财产受到影响，维护自身权益是受法律保护 的。

　　北京商报记者 卢扬 韩昕媛

影响航母和舰载机发展 的因素有哪些？******

　　航母问世已有百余年的历史 ，二者可以说是一种剑不离鞘 、鞘不离剑 的关系 ，既相互依存，又相互促进，成就了当今海上霸主的地位 。现在 ，有10个国家装备22艘航母。在这些航母中 ，美国和法国装备核动力常规起降航母 ，其他国家 的航母属于滑跃起飞航母 ，装有滑跃起飞甲板。美法两国 的航母和舰载机基本 是交替迭代发展的，其他国家基本是根据可获得 的舰载机发展航母的。

图为 ：歼-15舰载机在航母上降落

　　纵观国外航母和舰载机的发展历史，影响航母和舰载机的发展主要因素有这样几个：第一 、军事需求；第二，对舰载机及其作战使用的认识，或者说赋予舰载机 的使命任务；第三 是国家的造船工业能力；第四，国家财力支持 的力度。受这些因素的影响 ，各国航母呈现出大小之分和起降方式的差异。下面我们看美国、苏联、英国战后航母和舰载机的发展 。

　　所谓军事需求 ，首先是国家军事战略需求，要不要发展航母 ，其次是未来准备打什么仗 ，潜在作战对手 的装备情况等。我们再来看对舰载机及其使用 的认识 ，以美国和苏联为例（俄罗斯几十年来没有发展航母和舰载机 ，所以这里主要讲的 是苏联时期 的发展情况），美国海军认为舰载机具备多种作战能力 ，可重复使用，使用成本相对较低 ；无论是反舰、空战，还是对陆攻击任务 ，舰载机都可以承担 ，经过两次世界大战 的洗礼和战后的多场战争的考验 ，赋予舰载机 的作战任务越来越多，因此 ，舰载机的能力也随之越来越强 。

　　而苏联海军则认为，在海战中，反舰导弹比舰载机反应速度更快，使用导弹可以更快地摧毁敌方舰艇 ，所以在航母上装备了远程反舰导弹 ，这在航母史上也可称得上独树一帜。因此，苏联海军的舰载机主要用于攻势防空 ，舰上虽然也配备了苏-24战术轰炸机，但它大概也是在反舰导弹实施第一轮攻击后 ，补刀用的。在守势防空方面 ，苏联海军也比较注重导弹的作用 ，在舰上装备了4座6单元SA-N-9防空导弹垂直发射装置 ，备弹192枚。

　　因为专注发展核潜艇和导弹，对舰载机没有强烈的军事需求 ，所以苏联海军也没有在舰载机的研发方面投入很大 的精力和财力 。苏联早期曾投资研制过雅克垂直短距起降 的舰载机 ，但最终没有结果。因为欠账太多，在苏-27战斗机退役后，只能改装当年在竞争中败给苏-27的米格-29战斗机 ，以解燃眉之急 。

　　我们再看英国 ，英国原是航母大国，二战结束时，英国还曾保有15艘攻击型航母和36艘护航航母、1300多架舰载机。英国还 是第一个喷气式飞机上舰 的国家，截至50年代，先后发展了“毒液”“弯刀”等5型固定翼舰载战斗机和1型舰载反潜机 。后来，因国防战略的调整，受“导弹制胜论”的影响，开始削减航母，不再发展舰载机 。20世纪70年代 ，英国海军利用“鹞”式飞机，发展了滑跃起飞 的轻型航母，同时也为中小国家发展航母开辟了新途径 。意大利、西班牙、泰国等国 的航母都采取了这种发展模式。

　　国家工业基础的重要性不言而喻，其实目前能够建造 、维持大型航母的国家也没有几个 。另一方面，虽然建造船体相对简单，但维持舰载机在舰上正常运转、执行作战任务并不容易，需要庞大、复杂 的各种系统，以及设备的支持。有人用综合国力来形容航母 的发展 是非常恰当 的 。财力支持也是非常重要 的因素，现在航母 的建造费用越来越高 ，美国福特级航母 的造价已高达140亿美元，一艘航母服役四五十年 ，这期间每隔几年还要进行维修 、大修，全寿期费用高达数百亿美元，如果再加上两代舰载机 的采购费、维修保养费等，总费用还要翻倍，所以一般国家根本没有力量研制舰载机和建造、维持航母。

　　作者简介 ：侯建军，原海军装备研究院某研究所总工程师 、研究员 ，他长期致力于外国海军装备发展研究，著述30余部，获国家科技进步二等奖1项, 、军队科技进步二等奖3项 ，被评为国防科技信息事业50周年优秀工作者 。

　　出品：科普中国军事科技前沿

　　作者：侯建军

　　策划：金赫

　　监制 ：光明网科普事业部

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）