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“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告******
中新网2月3日电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息，通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，8天监测期内，共收集相关“消费维权”类信息24950040条 ，日均信息量约311.9万条 。
监测发现 ，2023年春节期间消费者“吐槽”主要集中于文化娱乐 、餐饮消费、景区旅游三个方面。
影院“换片”引起舆情热议
监测期内 ，共收集“文化娱乐”类负面信息1297514条，日均162189条。舆情信息量呈上升趋势，在1月26日达到峰值 ，舆情信息主要与春节档电影相关 。
中消协表示，今年春节文化娱乐消费内容丰富，多部影片在春节档上映 ，收获票房收入的同时也引发舆论关注 。四川广元某影院因设备故障将《流浪地球2》改播《满江红》 ，对于“换片”的相关质疑引起舆情热议 。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》此外，每逢春节烟花爆竹都会引起人们关注 。加特林 、仙女棒 是今年烟花 的热门品种，“网红烟花”加特林的价格和质量成为舆情关注热点。
“4个菜花1500块”“6根面20元”引关注
监测期内 ，共收集“餐饮消费”类负面信息676889条。每日负面信息量呈增长趋势，日均84611条 ，舆情信息量在1月28日(正月初七)达到峰值 。
监测期间 ，“4个菜花1500块”“6根面20元”等内容引起广泛关注和讨论 ，价格虚高和分量不足程度超出多数人可接受的认知范围，相关舆情发生后 ，当地市场监管部门积极跟进调查 ，回应舆情关切。此外 ，长沙游客吐槽网红店排队4538桌事件，也吸引了不少网友关注和讨论 。
中消协认为，无论是发生在北海 、西安等热门旅游目的地的餐饮价格争议，还是影院以设备故障为由退款更改排片引发不满与质疑，尽管只 是个案 ，但其背后暴露出部分商家诚信意识和举措相对不足甚至缺失 的问题仍然值得警惕 。
人流量大增情况下的景区管理问题被吐槽
监测期内 ，共收集有关“景区旅游”类负面信息658920条，日均82365条 ，每日负面信息量呈增长趋势 ，1月26日(初五)达到峰值后趋于平稳 。
图片截自中消协2月3日发布的《“春节”消费维权舆情分析报告》舆情吐槽主要指向景区在人流量大增情况下 的管理问题和旅游住宿爆满预定订单不履约问题。此外，节日期间“四川乐山景区热气球从空中坠落”事故，引发舆论关注 。
中消协认为 ，从舆情监测结果来看 ，无论是四川乐山景区热气球从空中坠落的惊险瞬间，还是黄山降雪游客滞留5小时 、预定酒店等4小时入住房间未打扫等令人不愉快的消费体验，都说明相关服务提供者的安全底线意识和安全保障能力还有待提升，提升消费体验与消费满意度的服务意识和具体举措还有待切实加强。(完)
巴西国家权力机构发表联合声明 谴责示威者冲击事件****** 巴西总统 、国会、联邦最高法院当地时间9日发表联合声明，谴责日前发生的前总统博索纳罗支持者强闯国家权力机构事件 ，表示国家权力机构将团结一致，依照法律采取相关措施 。 这份联合声明是巴西总统卢拉 、联邦最高法院院长韦伯 、国会众议长利拉和代理参议长多雷戈9日上午举行会谈后发表的。声明说 ，巴西国家权力机构作为民主和1988年宪法 的维护者 ，决不接受8日下午发生在巴西利亚的“恐怖主义、野蛮破坏、犯罪和煽动政变行为” 。 声明说，巴西主要国家权力机构将团结一致 ，并依照法律采取相关措施。声明同时呼吁巴西社会保持平静，以捍卫国家和平与民主。 数千名博索纳罗支持者8日强闯位于首都巴西利亚的巴西国会 、联邦最高法院和总统府等国家权力机构所在地 ，并与军警发生冲突 。(总台记者 雷湘平)
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