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春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了******

　　春节逛街 四成多受访者觉得很多门店更好逛了

　　65.5%受访者喜欢逛实体店，但只逛不买现象还有待进一步破解

　　这个春节，很多实体店适应消费需求新变化，人气重新旺了起来 。你去逛实体店了吗？近日 ，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1615名受访者进行的一项调查显示 ，65.5% 的受访者表示还喜欢逛实体店 ，47.2%的受访者觉得门店“颜值”高了，43.8%的受访者觉得很多门店更好逛了 。

　　65.5%受访者喜欢逛实体店

　　“今年春节假期带娃逛了很多商场，基本上去 的 是节日氛围浓厚，有展览、有活动 的商场 。”北京 的80后宝妈杨晴(化名)说，大年初五去逛 的商场，一进门有个超大的兔子造型让大家拍照，其间还有工作人员穿着逼真 的服装 ，假扮兔子和财神爷跟孩子们互动 ，“玩得非常开心 ，顺便逛逛店铺、吃点东西，要不是带着孩子 ，还会看场电影，约上朋友一家 ，在一个商场里就能耗上一整天”。

　　调查中 ，65.5%的受访者表示还喜欢逛实体店，27.5% 的受访者一般 ，7.0% 的受访者表示不喜欢。

　　江西南昌 的80后市民凌笑(化名)已经很久不逛实体门店了，“现在很多社群又种草又能直接购买，我也不 是很挑衣服 ，均码 的都能穿 ，所以网购更方便 ，实体店虽然有试穿体验，但性价比不高” 。

　　杭州市民李佳(化名)很喜欢逛实体店，但逛 的频率比以前低了 ，“一般小物件网上买方便，周末有时间会去商场逛”。

　　北京工商大学国际经管学院国际旅游管理系主任 、副教授张运来说，虽然我国网购交易规模呈现连续增长态势，占社会消费品零售总额的比重也逐年上升 ，但线下销售仍是社会消费品零售的主体 。

　　跟以前相比 ，22.8% 的受访者逛实体店逛得更多了，56.3%的受访者逛得更少了，20.9%的受访者没什么变化。

　　“网购的冲击造成了实体店客流量不足 ，客单价(每一个顾客平均购买商品 的金额——编者注)也在下降。实体店的人力成本、租赁成本比较高，这就使得线下产品的价格没有网上便宜 ，消费者自然会去网上采购。”张运来说 ，当下消费者逛实体店的热情还 是比较高 的，但在实体店购物 的热情并不高 ，一些顾客只逛不买，最主要的原因是消费者能在网上买到质量尚可 、价格又便宜的商品。真正需要消费者到实体店购买的，往往 是价格稍贵一点 ，或者网上购买相对有一定风险，需要亲自去判断质量的产品 。

　　47.2%受访者觉得实体门店“颜值”高了

　　凌笑之前做过餐饮 、开过店铺 ，“记得2014年 的实体商店里 ，一楼百货、珠宝 ，二楼超市 ，三楼餐饮 ，顶楼电影院，但现在变化真 的太大了 ，有了很多我没去过 的店铺，比如剧本杀馆、儿童绘本馆、大型游乐场等，还有共享儿童遥控汽车、大型游戏机等 ，跟以前完全不一样了”。

　　近年来 ，周围实体店有哪些变化？调查中，47.2%的受访者觉得门店“颜值”变高了，43.8%的受访者觉得很多店由品牌专柜模式变为主题组合模式，更好逛 ，41.4% 的受访者觉得增加了配送等便利性服务 ，36.8%的受访者认为线上线下相融合，购物更方便，31.4%的受访者感受到体验式消费项目增多，28.6%的受访者发现注入了科技化元素，21.6%的受访者指出有了休闲 、亲子等多元“生活空间”满足不同需求，21.3% 的受访者发现服务升级了，开展了更专业 的服务(如服装搭配师等)，18.8%的受访者觉得实体店车展、沙龙、演出等活动丰富多彩 。

　　张运来说 ，现在一些实体店积极转型 ，进行业态融合 ，比如把传统零售跟餐饮 、影院 、超市 、书店等整合在一个场所 ，满足了顾客的多种需求 。其次，很多商场在线下举办活动引流，比如开展各种类型的沙龙、新书发布会等 。此外 ，商业实体店 的装修装饰不断更新迭代 ，给消费者塑造了不同场景，带来不一样的体验 。“我觉得这3个方面 是现在做得比较理想的地方”。

　　61.4%受访者建议实体店加大价格促销 、积分兑换等优惠力度

　　李佳认为 ，现在线上购物发展势头强劲 ，线下实体店想要发展得更好，应该跟线上联动 。很多实体店在线上有自己 的官方旗舰店，但还不够，需要进一步了解消费者需求 ，全面提升服务质量 。

　　对于实体店 的发展 ，61.4%的受访者建议加大价格促销、积分兑换等优惠力度，54.2% 的受访者建议开展线上“云”服务 ，线上线下进一步融合，49.0% 的受访者建议业态更加丰富，体验更加多元，47.6%的受访者建议重塑价值链条，在专业服务上持续发力 ，37.8%的受访者建议进一步改进停车、商品配送等便利性服务 ，34.6%的受访者建议引入新潮品牌 ，满足个性化需求，31.3% 的受访者建议迎合消费潮流，结合自身 ，科学规划与管理。

　　张运来说，实体店要在数字化转型方面下功夫，做好线上和线下资源整合 。网络有算法推荐 ，线下商场也可以借助数字化手段 ，有针对性地向顾客推荐产品或服务。“实体店的数字化转型 是一个比较复杂 的工程 ，包括管理营销等各个环节 ，如何通过个性化手段吸引更多消费者 ，是实体店经营者要不断思考 的。”

　　“餐厅把菜做得更好吃，理发店把头发剪得更好看 ，这才 是刚需。”凌笑认为盲目追求网红店铺，没有维护口碑，最后只会昙花一现。她希望实体店不要太过于追求曝光 ，要扎扎实实地做好基本工作 。“在设计上如果能多一些让孩子们自由玩耍的空间就更好了” 。

　　张运来说 ，目前线上销售做得好 的企业还 是一些互联网企业，而传统企业向互联网转型时，不仅面临技术问题，还有思维方式转变问题。“我们发现大部分实体店 的线上转型不是特别成功 ，反倒网店的线下转型相对做得比较好。很多线下实体店建了网站 ，但运营得不好，最后基本闲置了 。互联网转型不是简单建一个网站、做一个App就能解决问题 的，传统企业需要补齐互联网经营上 的短板”。

　　受访者中00后占29.8% ，90后占47.6%，80后占22.6%。一线城市 的占31.0%，二线城市的占44.4%，三四线城市 的占19.0% ，乡镇的占5.6%。

　　中青报·中青网记者 王品芝 实习生 肖平华 来源 ：中国青年报

新冠转阴就 是彻底康复了吗 ？还需注意哪些问题？******

　　权威解读丨新冠转阴就 是彻底康复了吗 ？还需注意哪些问题？

　　现在大家都很关心新冠转阴后康复中的一些问题 ，比如新冠转阴后就代表彻底康复了吗 ？能不能剧烈运动 ？ 是不 是可以大吃大喝，把身体好好补一补？国务院联防联控机制今天(12月25日)邀请相关专家就新冠康复 、合理用药等问题接受总台记者专访。

　　饮食起居：营养充足 工作节奏宜稍微放缓

　　专家指出，新冠转阴并不意味着我们和病毒的战斗结束了，刚刚转阴后 ，身体其实是进入一个相对的脆弱期，首先来看看在饮食起居上都有哪些需要注意的问题 。

　　北京中医医院院长刘清泉：我想第一件事要精神上不要认为这是什么特大 的一个事儿一样 的，要精神上要保持一种高昂 的斗志 。第二，经过了几天 的这样一个发烧、咽喉疼痛、浑身不舒服的症状以后，吃饭也吃不下去 ，有 的人还有腹泻，腹泻腹胀，经过这个过程以后 ，想着我这回失去的太多了 ，我是不是可以好好去补一补 ，现在又是冬天 ，冬天进补，还 是建议大家不要在这个时候去大吃大喝 ，吃一些特别多油脂的东西、肥甘厚味的东西。这样不好 ，这样不单对你基本的康复不好 ，而且可能会出现一些问题，所以说这个时候饮食要清淡，但是不能营养都没有，我就光喝稀汤寡水行不行？肯定不行 ，要有足够 的蛋白质，你吃个鸡蛋，煮鸡蛋 ，喝牛奶，这样我们多吃蔬菜 、水果 ，保证我们一些体力的恢复 。第三 ，我们生活节奏和工作节奏都要放得稍微缓一点 ，经过疾病以后，我 的好多工作停下来没有干好 ，我再拼命加班，千万不要再去熬夜加班 ，你就用正常的稍微松的这样一个节奏完成我们 的工作。

　　专家：新冠康复后 先别急着剧烈运动

　　很多人有健身 的习惯，尤其一些老年人有平时坚持锻炼身体 的习惯 ，大家都关心康复后是否可以运动 ，运动的强度如何把握 。专家提醒 ，新冠转阴后不要着急剧烈运动，即使运动也要适度。

　　北京中医医院院长刘清泉：我们要适量运动，但 是不能剧烈运动。我们前几天有一个病人在跟我咨询，他已经退烧5天了 ，都特别好 ，他们家人也都好了，然后他当天都在跑步机上跑了6000多步以后，晚上就烧起来 ，但是烧得不高，一下就烧起来了 ，所以说我们运动要适量，适量的运动 是有利于我们 的恢复的，过度的运动不但不能够恢复，有可能还出现一些其他 的问题。当然随着你 的体温正常以后 ，有点咳嗽 ，有点浑身疲乏，你的运动量 ，以你平时运动量的1/3 ，我估计就够了，或者你自己感觉到身上有点热了 ，身上稍微有点泛热了就可以了。我还是建议你用最低的这种运动量运动，这些运动都是根据你个人的一些日常的运动习惯，不超过你平时 的1/3 ，逐渐增长就可以了。

　　康复后感觉累？专家 ：身体修复需要时间

　　还有很多人反应在新冠转阴返岗后，总 是感觉非常疲乏 ，这又是什么原因呢？

　　北京大学人民医院感染科主任高燕：虽然这个病人烧也退了，抗原也转阴了，但是其实人体整个体力的恢复 、功能 的恢复确实还是需要一个时间 ，大概需要2~3周 ，慢慢会恢复的，这个时候我觉得不用太焦虑。尤其对于这些急性病都 是病来如山倒 ，病去如抽丝，其实就是这个道理，所以它跟慢性病的特点确实 是不太一样 。这段时间 的话适当地注意休息 ，适当地加强营养，促进它的恢复，让你尽快地能够回归完全正常的状态 。

　　专家 ：科学合理使用对症治疗药物

　　新冠阳性 的急性期和康复期都会使用一些对症治疗的药物，最近有媒体报道一些人使用药物后出现了其他系统比如消化系统 的一些反应 。应该如何科学合理使用药物？再来听听专家 的建议。

　　北京大学人民医院感染科主任高燕：如果说本身就有一些胃 的慢性病，比如说你本身有胃溃疡，或者 是本身有十二指肠溃疡 ，或者平时有胃肠道 的这样的一些基础病 的患者 ，那么在用解热镇痛药 的时候 ，我个人认为还 是应该稍微注意一些 ，比如说尽量不要空腹去用这些药 ，比如说你吃一些东西以后餐后再用药，这样 的话会减轻这些胃肠道不适 的症状 。应该同时合并上一些胃黏膜 的保护剂 ，再来吃这样的一类 的药会更安全一些。另外我们知道在临床上很多药物之间，它可能是会有一些相互作用 的 ，尤其是有一些比较严重的慢性基础病 的这一些人群 ，包括有慢性这些胃部 的基础疾病 的人，用药的时候还是应该去咨询一下医生，给你一个建议 ，这样更安全一些。(央视新闻客户端记者 史迎春)

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）