站长热线位于时刻表大屏下方 。 铁路宁波站供图
“您好 ,我 是铁路宁波站值班长 ,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询 的数量激增 ,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候 。
“你好 ,我等会儿乘坐D942次列车,我 的亲属 是视障人士 ,你们可以帮他提前进站吗?”电话里 的旅客如 是咨询。
对此 ,任淑青说 :“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线 ,您亲属 是重点旅客,我们送他进站乘车 。”
途经铁路宁波站 的D942次列车 ,开行时间 是4时29分 。接到电话后 ,任淑青如往常一样 ,将旅客的乘车信息详细记录在纸上 ,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备 。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件 ,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时 ,任淑青和其他两位轮班 的值班站长一到岗工作,就 是24小时“在线”。
任淑青 的“小身材”里装满了“大能量” ,身上像是有使不完 的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站 的各个角落:进站口、检票口、站台 、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里 ,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年 。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已 是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴 。”任淑青笑着说。(完)
殷墟发现面积最大 的西周遗址****** 本报北京1月11日电(记者杨雪梅)10日 ,中国社会科学院考古研究所召开线下汇报会,在两天汇报 的37项考古报告中 ,关于殷墟的新发现值得关注 。2021年起,社科院考古所安阳工作队开展了商王陵及周边区域的考古勘探,两年 的时间确认了围绕王陵区东 、西二区 的二条围沟为陵园 的隍壕,同时在王陵区东南方向半扇形空白区域发现面积超过4万平方米 的西周遗址 ,这是殷墟范围内发现 的面积最大的西周遗址。 社科院考古所安阳工作队专家牛世山介绍,两条围沟围绕在王陵区外围,未见围沟与殷商墓葬 、祭祀坑存在叠压或打破关系 ,只有晚期墓葬打破围沟和祭祀坑 的现象 ,证明围沟早于西周早期 。2022年,考古队分别在商王陵公园墙西南角外、商王陵公园内和商王陵公园内东墙外选4个地点发掘 ,发掘所见遗存包括商代晚期、西周 、东汉 、宋元等时期。 (文图 :赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |