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景区上线“先游后付”系统 “信用游”创新文旅消费******

　　“信用游”创新文旅消费

　　拓兆兵

　　近日 ，安徽黄山等景区先后上线“先游后付”系统，游客可以0元预订景区门票 、索道票，先游后付、不用不付 ，预订后刷身份证就可以进景区。此举受到了游客欢迎 ，被称之为“信用游”。

　　2021年9月，文化和旅游部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》 ，鼓励和支持文旅企业探索推出以信用为基础的产品和服务 ，向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”以及减免押金等便捷消费服务 ，形成促进信用消费 的相关政策。从相关风景区试点情况看 ，“信用游”值得大力提倡 。

　　此举有利于构建快捷便利 的旅游方式。在现代社会 ，人们生活节奏加快 ，旅游时也都希望能够“快旅慢游” ，即旅游手续简便 ，将时间主要用在深度旅游体验上 。景区上线“先游后付”系统 ，依托大数据和云计算在开放 的互联网平台上形成功能化金融业态为其服务体系数字赋能 ，游客只需点点手机即可完成购票、订酒店等，而且行程 的安排更加灵活，能实现一场说走就走的旅行。如果修改或者取消行程 ，省掉了付款 、退款等环节，退房的时间也大为缩短 ，游客游得轻松舒心 。

　　此举有利于带动“全域旅游”大文旅产业发展。先旅游、后付款 是旅游业的一种创新，试图破解目前游客 、旅行社、目的地间的信任危机 ，使游客有了更多主动权 ，从而倒逼景区和商家提高服务质量和效率 。通过旅游联盟等平台，“信用游”通过“信用赋能”可有机统筹整合文、旅 、商等服务体系 ，并统筹整合某个地区甚至一个省的旅游资源，有利于形成“全域旅游”模式。据了解，目前“大黄山”区域安庆市、池州市 、宣城市和黄山市 的景区 、酒店、文创商品等商家已签约入驻“黄山旅游官方平台” 。

　　此举有利于信用社会建设。“人无信不立” ，信用是无价之宝 ，建设信用社会是建设现代化强国 的重要一环 。因而 ，众多行业都在大力推行信用建设 。这其中 ，文旅业涉及千家万户，面广人多 ， 是便于培养公民信用意识 的最佳行业之一。通过发展“信用游”，不但有利于推动旅游市场信用体系建设，也易于营造“诚实守信，一路畅通；一处失信，处处受限” 的良好社会氛围 。

　　当前，文旅业正在发生深刻变化 。因此 ，各地要聚焦满足人民群众文化生活新期待 ，加快推进文旅体制改革探索，加大数字赋能 、信用赋能力度 ，推进理念融合 、产业融合、服务融合，进一步创新文旅消费模式 ，培育新型业态，促进文化旅游消费提质升级。

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　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）