点击右上角
微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
2022年实力交付1281万方 解码金科背后 的硬核交付体系******
走过2022，进入2023 。纾困一年，“三支箭”密集落地后 ，地产迎来关键性转折点，叠加疫情全面放开后经济恢复的大背景 ，市场对于2023年房地产走向预期普遍向好 。
辞旧迎新之际，房地产“保交付”大年也迎来年终检验。往年业内诸多年终榜单多集中于销售规模 ，今年却更改为交付成果 ，背后寓意不言而喻 。
房企实力 的比拼成为了交付比拼，交付的重要性被提到了前所未有 的高度。
比如，金科就将“保交楼”列为“头号工程”，甚至以“保交楼”作为经营原则 ，通过差异化铺排复工方案、建立复工复产监控机制 、实行专款专用等措施千方百计保交付 。
新年假期刚过 ，金科全年交付成果也随之出炉 ：2022年1-12月全口径共计交付项目149个、交付批次252个 、交付体量1281万平方米，仅住宅交付总套数82618户 。其中 ，提前交付项目51个。
金科项目实拍图定调“保交楼后，金科曾迅速召开过一场专题会议，彼时金科创始人、总策划师黄红云 ，董事长周达、总裁杨程钧全部出席 ，整场会议没有多余议题 ，只围绕“保交楼”展开，定调要克服一切困难 ，坚决打好“保交楼、稳民生”攻坚战。
如今来看 ，这场攻坚战成果显著，甚至提前交付51个项目。更为重要 的是，这些数据体现的不仅是量 的交付 ，更是有品质的交付 ，是交付力 、产品力和服务力的综合成果 ，这与金科“既保交付 、又保品质” 的交付体系密不可分 。
2022年 ，金科 、万科 、龙湖 、绿城 、远洋和美的置业等房企，在内部搭建“交付体系”，从产品 、工程和服务三个板块构建全周期交付体系，总结归纳出一整套工程品质标准体系，成为“交付时代”的典型房企。
但各家体系 的环节各有偏重性，金科的特点是“保交付上能打硬仗 ，品质方面严谨到苛刻。”
拧成了一股绳：组建攻坚作战队
打硬仗主要体现在其强有力 的作战队伍 ，以及缜密 的作战体系 。
据了解，金科成立了从上至下的“保交楼工作组”，总部层面以总裁为组长 ，联席总裁、副总裁为执行组长，运营、财务、风控、法务 、成本 、工程、客服等中心部门负责人为组员 ，全面统筹保交楼工作。
各大区域公司也相继成立属地化“保交楼工作小组”，重点研究和解决符合本区域、本城市各项目的相关重点问题和关键路径 ，对交付有风险的项目实行“一盘一策”；如今 ，这一机制已延伸至项目层面。
“保交楼各级小组每周都要召开例会，梳理保交楼工作堵点 ，然后各区域公司上报需要紧急解决 的事项，集团会采取‘绿灯’方式 ，随时组织专题会予以解决 。”一位金科高管介绍。
“现在上下统一，已经拧成了一股绳。”该人士表示，管理层前所未有 的重视 ，创始人黄红云对内多次强调保交楼是企业生存根本 ，董事长周达更 是将保交楼作为当前经营管理工作 的首要任务，总裁杨程钧层层压实目标。
为了力保前端生产 ，金科建立了一套从工程进度 、资金监管到施工质量保障的保交付机制，包括建立复工复产周报机制，强化交付风险预控，统一并绑定运营计划 、资金计划 ，以及加强工地远程视频监控系统运用等。
这套机制落地到区域层面，更为厚实。如，金科豫鲁区域不仅推出特色化工地开放日 ，从工法工序、交付标准 、精细化工程及高品质施工等几个层面透明化展示工程品质与进度；并且坚持高频次工程直播，弥补因疫情影响工地开放日落地难的缺陷，年度直播近百场 ；大本营重庆区域也推出线上工程进度播报、线下多频次工地开放日 的组合拳全面展示施工进度 ；川云区域一年内开展“预鉴·新蓝图工地开放日”线上线下参观活动高达30余场，让业主真正“近距离”看到生产建造 的每个过程。
金科项目施工现场连续接“箭” ：融资“活水”涌入
面对保交楼 的重任 ，金科还设置了激励考核，鼓励各区域公司积极寻求各方支持，将政府保交楼政策的支持、纾困资金 的引入与区域公司下半年目标责任书、月度经营考核挂钩 ，设置了300-500万的专项激励 。
据悉 ，金科华北区域已获得政府纾困资金支持，为沈阳三个项目解决了资金困境 ，是沈阳首批获得政府纾困资金的项目；两广区域也取得实质性进展 ，南宁轨道地产并购世茂金科·博翠江山二期 ，成为广西首创国企入资助力民企保交付案例 ；川云区域“金科·集美公馆”被纳入首批德阳市政府“保交楼”项目，获批近亿元贷款。
根据金科此前公布 的三季报数据 ，截至2022年9月末，金科已累计获批国家及地方政府专项借款资金额度约12亿元 ，其中近6亿元可用资金已拨付至项目公司 ，一定程度上缓解了项目层面的短期资金流动性压力。
更为关键的 是，自地产稳融资“三支箭”密集落地以来，融资“活水”不断涌向金科。其不仅展开了“第三支箭”股权融资行动，还接连获得多家银行授信支持，与光大银行重庆分行 、建设银行广西壮族自治区分行、建设银行山东省分行签订战略合作协议 。
12月29日临近新年，金科又与中原银行签订战略合作协议，获得中原银行50亿元综合融资服务。
正是这样一支攻坚队伍，对内对自己层层加码，对外积极寻求支持，使得金科在大考之年完成交付项目149个 ，提前交付项目51个 ，交付体量1281万平方米。
从图纸开始：123道标准卡点
不止于此，保交付呈现的仅是一个进度结果 ，对于房地产项目而言 ，关注 的还有交付品质，两者合二为一才是真正意义上 的交付。
从方寸图纸到产品形成，每前进一步 ，不仅是施工进度的推进 ，更 是品质的步步锁定 ，不断累积而成，金科149个项目高质量交付背后， 是这一套体系不断重复运转 的结果 ，这也是其交付体系被冠以“严谨到苛刻”的由来 。
金科品质交付的精细化过程管控 ，是前置到方案设计阶段开始的，将交付周期拆解为交付前 、交付中 、交付后3个部分 ，整个流程被切分成123道工序，如同制造业的精细化生产流程一样 ，每一道工序均制定有严苛 的标准。
为了保证设计图纸真正落地 ，金科甚至专门成立了产品力提升小组 ，率先设立“产品体验官” ，定期现场巡查 ，定时交圈总结 。
金科项目实拍图尤其 是交付前 的“9361”四个交付管控节点 ，按照交付前9个月、6个月 、3个月起，从建筑 、地库、项目周边、景观园林 、大堂门厅、物业中心用房等维度多次勘验 ，保证项目进展及品质；到交付前1个月，组织“业主开放日”活动 ，由专业工程师陪同预检 ，整个流程共计76项标准化服务动作的行动体系 。
为了结合当前市场环境 ，金科将管控模式更新为以“集团专项检查+区域月度检查+项目周检”的模式 ，构建了三级管控体系，严格控制项目建设各项标准。
落地到各区域公司，拆分的更为细致，金科重庆区域制定出十大专业质量管控体系，上千个质量管控节点 ，欲“出于图纸，而超越图纸” ；豫鲁区域则是强化工程体系建设，建立了1个制度 、16个办法 、8个标准 、7个指引 、7个配套文件。
“各大区域已经进入内卷模式，不仅拼按期交付 ，更在拼按质交付。”上述高管透露道，总部对交付风险的预控卡 的很严格，每季度会发布竣工交付风险项目红黄灯预警 ，整个流程没有漏洞可钻 。
头尾闭环 ：锁定交付品质
金科 的交付体系中 ，有两个关键环节 ：一个是实行“样板带路”制度 ，坚持样板先行 ，在外立面 、景观、室内施工前 ，需要先保证样板段施工质量满足设计要求 ，方可大面积施工 ，相当于列车 的“火车头” ，带动的是整个交付工程品质 。
另一个 是“交付点评”制度，项目交付前 ，先行组织各部门联合巡检，针对交付项目现场存在的问题提出整改、提升意见，待项目整改完成后，才能交付 。
“样板带路”是头，“交付点评” 是尾 ，一头一尾形成闭环 ，中间则 是严苛的质量管控体系，锁定整个交付前品质。
进入交付过程则与对内的严苛风格截然相反 ，金科交付现场呈现出两种风格 ：一种是高效解决问题 ，另一种 是温情收房体验 。
进入到交付环节 ，最受业主称道之处，就 是从发现问题到解决 的高效。金科“柳州揽山庭”项目交付期间 ，甚至做到了5分钟内上门 、15分钟内处理解决 、3天内整改回访 的极速处理 ，有业主惊叹“有种风驰电掣 的感觉” 。
每一户业主都有专属陪验小组全程验房 ，是金科交付的标配 。验房工程师一对一全程陪同，大至公共空间 的单元门禁、公共电梯，小至家里 的门窗 、地面、墙面、开关、防水层、阴阳角等 ，如发现问题立即整改 。
据了解 ，金科豫鲁区域通过配备专业验房师 ，报事处理采用“117法则” ，即当天上报 、当天复核查验 、7天内反馈处理进度；华东区域更 是由区域副总、城市公司副总及项目总等高管全程陪同收房，被业主形容为“高管面对面” ，这一举措在两广区域则 是被称为“高管陪验” 。
按期按质硬核交付再叠加软服务，金科全年149个项目 、1281万平交付成果背后 ，不仅是交付力的体现 ，更是产品力与服务力加持 的结果，也是其期末答卷里 的加分项 。
对于金科而言，交付仅 是开始，更多的美好服务在交付后。正如金科业主所言 ，一见倾心 的相遇，定义品质生活的标准 ；看过广阔的世界，就更懂美好生活。
新时代新征程新伟业｜江苏南京：办实事 聚民心 这个社区有点“暖”****** 烈士塔社区位于南京浦口 的老城核心区，社区最大的特点是老年人多 、小商户多 、老旧小区多 。
针对这些现实情况 ，社区通过设置居家养老中心、打造直播基地 、召开协商议事会等形式 ，来解决老百姓 的急事 、难事和烦心事 。
记者：林凯 摄制 ：张可心 包装 ：刘宇轩 新华社音视频部制作 (新华社)
|
)