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特斯拉“以价换量”能玩多久******

　　特斯拉创下“史低” 的降价连续剧还在更新。1月10日 ，“宣布降价后特斯拉中国3天获得3万辆汽车订单” 的消息传得沸沸扬扬 ，当晚 ，特斯拉中国回应媒体表示，对相关传闻不予置评 ，“我们没有公布过这方面数据” 。

　　1月6日，特斯拉国产车型全系降价，此番操作距离特斯拉上一次降价仅两个多月 ，期间还掺杂了两次以补贴等形式出现 的促销举措 。

　　降价来得突然 ，网友调侃，特斯拉车主仿佛变成了“移动的韭菜”。矛盾累积升级，一边降价 ，一边维权。

　　新能源汽车市场内卷 ，特斯拉降价基于自身 的商业选择。以价换量增强竞争，在市场上得到积极反馈理所当然 。特斯拉方面也给出合理的解释，坚持以成本定价 。

　　此时 的特斯拉，有人对它疯狂骂街 ，自然就有人心动上车。张艺谋曾说，他感谢那些骂他电影难看的人 ，至少这些人愿意为他 的电影买单。

　　愿意买单的人会越来越多 ，还 是越来越少？这 是特斯拉享受到市场积极反馈的后顾之忧。特斯拉进入中国市场曾被寄予厚望，无论特斯拉对自己的定位如何调整，服务好消费者 的基本商业诉求不会变。

　　因此 ，频繁地一降再降，让车主们心里不 是滋味需要被体察。路人围观特斯拉前后几次 的降价风波 ，常常对此抱以同情 ，何况众多车主自己 。

　　不少消费者维权指向降价 ，毫无预兆以及销售人员“年后没有国补”“现在买最划算”“短期内应该不会再降价”等话术让他们成为“韭菜”。

　　绕过经销商 的直营模式 ，被视为特斯拉直接让利于消费者 的绝佳利器 。砍掉中间商 ，不是销售人员亲自下场赚差价 。

　　做生意讲“信”更讲“誉”。抛开成本与售价问题不谈，近年来特斯拉负面新闻缠身 ，“刹车风波”屡见不鲜 ，良好的消费者沟通及售后服务都要得到重视 。

　　一边是科技、高端等标签 的加持，另一边是一浪接一浪的舆论危机，特斯拉似乎变成了新能源汽车里 的“另一派” ，始终有个性 ，也始终有争议。

　　价格可以一降再降，但品牌信用 、美誉度不能 。降价会让更多消费者蠢蠢欲动，让更多竞争对手感到压力 ，但车企做 的不 是“一锤子买卖” 。

　　时移世易，中国市场在变，特斯拉所面临的消费者也在变。消费者在市场中有更多选择 ，意味着特斯拉要在降价之外，提供更多选项 。

　　听听消费者的声音，没什么坏处。直面问题，回应关切也不 是什么难事 。好生意要“瞻前顾后” ，卖车规范、保价制度、售后服务缺一不可 。

以好体验吸引患者“云就医”******

　　面对疫情防控新形势新任务，多地充分发挥互联网医疗平台作用 ，创新方式方法 ，积极为患者提供开具治疗处方、送药上门 、心理咨询 、用药指导等服务 ，便利群众就医用药 。(1月17日《人民日报》海外版)

　　网上挂号 、远程问诊、买药咨询……随着“互联网+”在医疗健康领域的延伸与拓展 ，足不出户即可寻医问药逐渐演变为现实。加之疫情影响，不少医院拓宽互联网医疗服务范围 ，积极开展心理咨询 、送药上门等贴心服务，切实提升互联网医疗质效，方便老百姓就医。例如 ，广东省全省三甲医院已全部开设互联网医院 ，仅在2022年12月12日至31日期间就服务124.68万人次 ，日均服务6.24万人次 。

　　互联网医疗雨后春笋、渐成蔚然。从单个医疗系统看，创新医疗应用和医疗服务方式，其实 是拓展了实体医院 的辐射圈，医疗服务 的范围拓宽了 、精度加强了 ，效率也随之提升了 。放眼全国，各地区积极推动互联网医院建设与投入 ，构建线上线下一体化的医疗体系 ，对解决医疗资源紧缺和分配不均衡等问题确有裨益。最重要的 是，云就医 、云服务的出现，打破时空壁垒，有利于缓解百姓看病难、就医难的民生难题。

　　虽然目前全国各地正在呼吁加大对互联网医疗的建设投入，但服务规模小、服务质量一般以及公信力欠缺依然是各个“云医院”的痛点难点。比如，如果没有专业人员介绍，很多人并不了解正规医院 的互联网医疗服务范围，也不清楚一些互联网医疗平台 的服务特色 ，因此在有求医需求时 ，要么选择线下实体医院 ，要么投向商业化 的医疗服务平台。还有一种情况 是，大部分互联网医院医保报销范围仅限本省患者 ，这在很大程度上限制了患者选择互联网医院 的空间 。

　　要解决这些痛点难点，互联网医院还有很长的路要走，但无论如何，“提质增效”这一方向 是对 的 ，要坚持下去 。一方面要“提质” ，加快优质医疗资源扩容并均衡布局 。在此前提下，更新设施设备，提高技术水平，充分补短板、强弱项 。另一方面则要“增效” ，发挥高水平医院的规模效应 ，推进分级诊疗 ，优化就医流程 ，创新就医方式 ，为患者创设更好 的就医条件和服务 ，破解百姓就医难题。　　　 (庹亚男)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）